Serda Compétences accompagne plus de 700 stagiaires par an à travers des formations inter-entreprises, intra-entreprise, du coaching et des parcours certifiants adaptés aux nouveaux défis du numérique.
À l’ère de la Digitalisation globale et de l’intégration massive de l’Intelligence Artificielle (IA), se former est devenu un levier stratégique. Maîtriser l’IA générative, la gouvernance des données et la gestion de l’information est essentiel pour piloter la transformation de votre organisation, publique ou privée.
Serda Compétences s’appuie sur une équipe de plus de 20 consultants-formateurs experts. Spécialistes des technologies de l’information et de l’impact de l’IA en entreprise, ils vous transmettent des connaissances actualisées à travers des cas pratiques et des retours d’expériences concrets.
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Le Records Management permet de maîtriser le cycle de vie des documents et données d’activité : création, validation, utilisation, conservation, archivage, destruction ou transfert. Dans un contexte de digitalisation, d’automatisation, de multiplication des outils collaboratifs et d’exigences de conformité, il devient indispensable de ...
L’accessibilité numérique est un enjeu de qualité, d’inclusion, de conformité et d’expérience utilisateur. Les documents PDF, formulaires, portails documentaires, intranets, GED et services en ligne doivent être pensés pour être consultables et utilisables par tous, y compris les personnes en situation de handicap. ...
Les établissements de santé sont confrontés à une transformation profonde de leurs flux documentaires et informationnels : dossiers patients, documents administratifs, pièces justificatives, courriers, consentements, facturation, archives, données sensibles, échanges sécurisés et conformité réglementaire. Cette formation permet de faire le point sur l’état ...
Les projets de digitalisation évoluent rapidement avec l’intégration de l’intelligence artificielle dans les outils de capture, de classement, de workflow, de recherche, de traitement documentaire et d’archivage. L’IA peut aider à automatiser ou assister certaines étapes : typage des documents, extraction d’informations, génération ...
Les applications s’empilent dans les organisations : elles évoluent, se recouvrent, deviennent obsolètes, coûtent cher à maintenir ou contiennent des données critiques difficiles à retrouver. Le décommissionnement applicatif permet de réduire les coûts, limiter les risques, améliorer la conformité et maîtriser le cycle ...
Un système d’archivage électronique en production ne se limite pas à une solution technique. Il doit reposer sur une gouvernance claire, des documents cadre, des procédures, des rôles définis, des engagements de service, des contrôles réguliers et une démarche d’amélioration continue. Cette formation ...
La certification d’un système d’archivage électronique suppose de comprendre les exigences normatives, d’identifier les points de contrôle, de constituer les preuves attendues et de préparer l’organisation à l’audit. Cette démarche ne concerne pas uniquement l’outil : elle porte aussi sur les procédures, la ...
Créer une copie fidèle et envisager la destruction du papier d’origine suppose de respecter un processus fiable, documenté, contrôlé et traçable. La norme NF Z42-026 fournit un cadre méthodologique et technique pour mettre en place une chaîne de numérisation fiable dans un environnement ...
La signature électronique est devenue un levier important de digitalisation des processus : contrats, bons de commande, actes administratifs, documents RH, circuits de validation, parapheurs, décisions, documents engageants. Elle permet d’accélérer les échanges, de sécuriser les transactions et de renforcer la preuve, à ...
La généralisation de la facture électronique constitue une transformation majeure des processus administratifs, comptables et documentaires. Elle impose aux organisations de revoir leurs flux, leurs outils, leurs plateformes, leurs contrôles, leurs échanges avec les partenaires et leurs règles d’archivage. Cette formation permet de ...
