Serda Compétences accompagne plus de 700 stagiaires par an à travers des formations inter-entreprises, intra-entreprise, du coaching et des parcours certifiants adaptés aux nouveaux défis du numérique.
À l’ère de la Digitalisation globale et de l’intégration massive de l’Intelligence Artificielle (IA), se former est devenu un levier stratégique. Maîtriser l’IA générative, la gouvernance des données et la gestion de l’information est essentiel pour piloter la transformation de votre organisation, publique ou privée.
Serda Compétences s’appuie sur une équipe de plus de 20 consultants-formateurs experts. Spécialistes des technologies de l’information et de l’impact de l’IA en entreprise, ils vous transmettent des connaissances actualisées à travers des cas pratiques et des retours d’expériences concrets.
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📊 Qualité & Performance : Retrouvez nos taux de satisfaction et de complétion détails par filière métier dans notre Rapport d’Activité et de Performance 2025.
Piloter un service de veille suppose de définir une stratégie claire, d’organiser les ressources, de produire des livrables utiles, de mesurer la valeur créée et de faire évoluer le dispositif selon les besoins des destinataires. La veille doit être reconnue comme un service ...
La veille experte nécessite de dépasser les alertes simples et la consultation régulière de quelques sources. Elle suppose de maîtriser un sourcing avancé, d’automatiser certaines étapes de collecte, de surveiller des sources complexes, de qualifier l’information, d’identifier des signaux faibles et de produire ...
La veille augmentée combine méthodes de veille, exploitation de données, web sémantique, cartographie d’acteurs, analyse de corpus, IA générative et nouveaux formats de livrables. Elle permet de dépasser la simple surveillance pour produire des analyses plus structurées, visuelles et utiles à la décision. ...
Une communauté de veille ou de partage de connaissances ne fonctionne pas uniquement grâce à des outils. Elle repose sur une finalité claire, des rôles définis, des rituels, une animation régulière, des règles de contribution et une valorisation des apports de chacun. Cette ...
Dans un contexte de surcharge informationnelle, d’IA générative et d’exigence de réactivité, la veille doit démontrer sa valeur : anticiper les évolutions, fiabiliser l’information, éclairer les décisions, détecter les risques et accompagner les métiers. Pour cela, elle doit être stratégiquement positionnée, lisible, utile ...
L’OSINT — Open Source Intelligence — consiste à rechercher, collecter, croiser et exploiter des informations accessibles publiquement, avec méthode, rigueur et éthique. Il ne s’agit pas seulement de “chercher sur Internet”, mais de structurer une investigation ouverte, d’identifier les sources pertinentes, de vérifier ...
Les données sont devenues un actif stratégique, mais elles ne produisent de valeur que si elles sont fiables, compréhensibles, documentées, sécurisées, conformes et réutilisables. Dans beaucoup d’organisations, les données restent dispersées, mal qualifiées, peu documentées ou difficilement exploitables par les métiers. Cette formation ...
Les données personnelles sont présentes dans de nombreux projets : fichiers clients, usagers, agents, adhérents, RH, enquêtes, formulaires, outils collaboratifs, GED, CRM, plateformes, open data, IA. Leur traitement doit être sécurisé, documenté et conforme aux principes du RGPD. Cette formation permet de comprendre ...
L’open data ne consiste pas seulement à publier des fichiers en ligne. Il s’agit d’identifier les données pertinentes, d’en garantir la qualité, de documenter les jeux de données, de choisir les licences adaptées, de sécuriser les informations sensibles, de faciliter la réutilisation et ...
Le web sémantique et le Linked Open Data permettent de structurer, relier et publier des données pour les rendre plus compréhensibles, interopérables et réutilisables. Ces approches sont particulièrement utiles dans les domaines de la documentation, des bibliothèques, des archives, du patrimoine, de la ...
