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Digitalisation

Accessibilité numérique des documents et services en ligne : PDF, formulaires, GED et intranet

L’accessibilité numérique est un enjeu de qualité, d’inclusion, de conformité et d’expérience utilisateur. Les documents PDF, formulaires, portails documentaires, intranets, GED et services en ligne doivent être pensés pour être consultables et utilisables par tous, y compris les personnes en situation de handicap.

Cette formation permet de comprendre les principes de l’accessibilité numérique, d’identifier les principaux défauts dans les documents et services en ligne, de produire des contenus plus accessibles et d’intégrer ces exigences dans les projets de digitalisation.

Programme

Objectifs

comprendre les enjeux de l’accessibilité numérique
identifier les obligations, référentiels et bonnes pratiques applicables
repérer les défauts fréquents dans les PDF, formulaires, intranets, GED ou pages web
produire des documents numériques plus accessibles
intégrer l’accessibilité dès la conception d’un projet digital
dialoguer avec des prestataires, DSI ou contributeurs
construire une checklist de contrôle accessibilité
  • Définition et enjeux : inclusion, qualité de service, conformité, expérience utilisateur.
  • Handicaps visuels, moteurs, cognitifs, auditifs : impacts sur les usages numériques.
  • Accessibilité des sites, intranets, applications, GED, PDF, formulaires et documents bureautiques.
  • Accessibilité et sobriété : simplicité, clarté, lisibilité.
  • Rôle des producteurs de contenus, chefs de projet, DSI, métiers et prestataires.
  • Principes généraux de l’accessibilité numérique.
  • Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité.
  • Obligations de publication, conformité et amélioration continue selon les contextes.
  • Déclaration d’accessibilité, schéma pluriannuel, plan d’action : repères.
  • Ce qu’il faut demander à un prestataire ou éditeur.
  • Accessibilité dans un cahier des charges.
  • Structurer correctement un document : titres, styles, ordre de lecture.
  • Rendre un PDF plus accessible.
  • Alternatives textuelles pour les images.
  • Tableaux lisibles.
  • Liens explicites.
  • Contrastes et lisibilité.
  • Langage clair.
  • Vérification avant publication.
  • Limites des documents scannés ou images de texte.

Atelier pratique
Analyser un document PDF ou bureautique et identifier les améliorations prioritaires.

  • Champs, libellés, aide à la saisie.
  • Messages d’erreur compréhensibles.
  • Navigation au clavier.
  • Ordre logique de lecture.
  • Simplicité des parcours.
  • Accessibilité des pièces jointes.
  • Accessibilité dans les workflows documentaires.
  • Cas des formulaires internes, demandes usagers, portails RH, outils documentaires.
  • Accès aux documents.
  • Moteur de recherche et filtres.
  • Métadonnées et intitulés compréhensibles.
  • Arborescences et navigation.
  • Téléchargement de documents.
  • Notices, résumés, fichiers joints.
  • Rôle des contributeurs dans la qualité d’accessibilité.
  • Points à intégrer dans un projet GED ou intranet.
  • Tests simples à réaliser sans être expert.
  • Vérifier les titres, liens, alternatives, contrastes, ordre de lecture.
  • Utiliser des outils de contrôle.
  • Construire une checklist.
  • Prioriser les corrections.
  • Organiser une démarche d’amélioration continue.
  • Sensibiliser les contributeurs.

Atelier final
Construire une checklist accessibilité applicable à ses documents, formulaires ou services numériques.

  • Comprendre les enjeux de l’accessibilité numérique.
  • Repérer les défauts fréquents dans les documents et services numériques.
  • Produire des documents PDF et contenus plus accessibles.
  • Intégrer l’accessibilité dans un projet GED, intranet ou service en ligne.
  • Dialoguer avec des prestataires et contributeurs.
  • Construire une checklist de contrôle et d’amélioration.
  • Questionnaire de positionnement en amont.
  • Exercices d’analyse de documents.
  • Étude de cas.
  • Production d’une checklist accessibilité.
  • Quiz de consolidation.
  • Évaluation à chaud.
  • Évaluation à froid à 6 mois.

Formateur·ice

Serda Conseil
Département Conseil – Serda
Voir son parcours

Le département Conseil du Groupe Serda, expert reconnu en gestion de l’information, dématérialisation et archivage électronique, anime des formations destinées aux professionnels souhaitant maîtriser les enjeux et les bonnes pratiques de la transformation numérique des entreprises.

Composé de consultants-formateurs expérimentés, alliant expertise technique, juridique et méthodologique, ce département intervient auprès des organisations sur un large éventail de sujets, notamment l’optimisation des processus documentaires, la sécurisation des archives numériques et la conformité réglementaire.

Les formations animées par le département Conseil couvrent un large spectre, allant de l’initiation aux fondamentaux de la dématérialisation à la mise en œuvre opérationnelle des systèmes d’archivage électronique conformes aux normes en vigueur (NF Z42-026, RGPD, etc.), …

Pour en savoir plus sur nos experts et nos prestations, rendez-vous sur :
https://www.conseil.serda.com/

Prochaines sessions

Session
Distanciel
A venir
Date de début :vendredi 29 janvier 2027
Date de fin :vendredi 29 janvier 2027
Session
Présentiel
A venir
Date de début :vendredi 21 mai 2027
Date de fin :vendredi 21 mai 2027
Session
Distanciel
A venir
Date de début :vendredi 24 septembre 2027
Date de fin :vendredi 24 septembre 2027

Une plateforme d'apprentissage en ligne

Nous proposons à nos stagiaires un accès gratuit à notre Learning Management System Moodle pour leur permettre d’apprendre plus efficacement à distance, accéder aux documents et communiquer avec l’équipe pédagogique après la formation.

Plateforme d’apprentissage en ligne

Témoignages

Claire
Documentaliste

« Le formateur explique très bien tous les concepts, c’est limpide. Je recommande Serda pour son sérieux et son professionnalisme. »

Hamid
Data Manager
Un stage très vivant, je ne me suis pas ennuyé une seconde. Le formateur délivre un contenu très pragmatique avec un apprentissage par l’exemple. Stage très utile.
Aurélie
Archiviste

Merci pour la qualité et le sérieux de votre formation.
J’en garde un très bon souvenir tant au niveau de l’accueil, de l’apprentissage et du partage des connaissances professionnelles que des belles rencontres faîtes lors de cette semaine de stage.

Antoine
Veilleur

« Cette formation m’a donné des outils concrets pour vérifier la fiabilité des informations que je traite au quotidien. Je me sens désormais bien mieux armé pour repérer et contrer les fake news dans mon travail de veille. »

Marie-Christine
Cheffe de projet digital

« Très bonne interaction avec les participants, utilisation de cas concrets et des retours d’expérience des participants . Réponse à toutes les questions posées. Très clair sur des sujets parfois complexes. »

Estelle
Documentaliste, veilleur

« Programme très complet. A conseiller pour toutes personnes en charge de veille. »

Marie-Pierre
Documentaliste

Le formateur se met au niveau des participants avec un langage clair et compréhensif. Un contenu très riche et intéressant. Mes objectifs de formation sont parfaitement atteint.

Digitalisation

Accessibilité numérique des documents et services en ligne : PDF, formulaires, GED et intranet

Programme

Objectifs

comprendre les enjeux de l’accessibilité numérique
identifier les obligations, référentiels et bonnes pratiques applicables
repérer les défauts fréquents dans les PDF, formulaires, intranets, GED ou pages web
produire des documents numériques plus accessibles
intégrer l’accessibilité dès la conception d’un projet digital
dialoguer avec des prestataires, DSI ou contributeurs
construire une checklist de contrôle accessibilité
  • Définition et enjeux : inclusion, qualité de service, conformité, expérience utilisateur.
  • Handicaps visuels, moteurs, cognitifs, auditifs : impacts sur les usages numériques.
  • Accessibilité des sites, intranets, applications, GED, PDF, formulaires et documents bureautiques.
  • Accessibilité et sobriété : simplicité, clarté, lisibilité.
  • Rôle des producteurs de contenus, chefs de projet, DSI, métiers et prestataires.
  • Principes généraux de l’accessibilité numérique.
  • Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité.
  • Obligations de publication, conformité et amélioration continue selon les contextes.
  • Déclaration d’accessibilité, schéma pluriannuel, plan d’action : repères.
  • Ce qu’il faut demander à un prestataire ou éditeur.
  • Accessibilité dans un cahier des charges.
  • Structurer correctement un document : titres, styles, ordre de lecture.
  • Rendre un PDF plus accessible.
  • Alternatives textuelles pour les images.
  • Tableaux lisibles.
  • Liens explicites.
  • Contrastes et lisibilité.
  • Langage clair.
  • Vérification avant publication.
  • Limites des documents scannés ou images de texte.

Atelier pratique
Analyser un document PDF ou bureautique et identifier les améliorations prioritaires.

  • Champs, libellés, aide à la saisie.
  • Messages d’erreur compréhensibles.
  • Navigation au clavier.
  • Ordre logique de lecture.
  • Simplicité des parcours.
  • Accessibilité des pièces jointes.
  • Accessibilité dans les workflows documentaires.
  • Cas des formulaires internes, demandes usagers, portails RH, outils documentaires.
  • Accès aux documents.
  • Moteur de recherche et filtres.
  • Métadonnées et intitulés compréhensibles.
  • Arborescences et navigation.
  • Téléchargement de documents.
  • Notices, résumés, fichiers joints.
  • Rôle des contributeurs dans la qualité d’accessibilité.
  • Points à intégrer dans un projet GED ou intranet.
  • Tests simples à réaliser sans être expert.
  • Vérifier les titres, liens, alternatives, contrastes, ordre de lecture.
  • Utiliser des outils de contrôle.
  • Construire une checklist.
  • Prioriser les corrections.
  • Organiser une démarche d’amélioration continue.
  • Sensibiliser les contributeurs.

Atelier final
Construire une checklist accessibilité applicable à ses documents, formulaires ou services numériques.

  • Comprendre les enjeux de l’accessibilité numérique.
  • Repérer les défauts fréquents dans les documents et services numériques.
  • Produire des documents PDF et contenus plus accessibles.
  • Intégrer l’accessibilité dans un projet GED, intranet ou service en ligne.
  • Dialoguer avec des prestataires et contributeurs.
  • Construire une checklist de contrôle et d’amélioration.
  • Questionnaire de positionnement en amont.
  • Exercices d’analyse de documents.
  • Étude de cas.
  • Production d’une checklist accessibilité.
  • Quiz de consolidation.
  • Évaluation à chaud.
  • Évaluation à froid à 6 mois.
FA147
NouveautéNiveau intermédiaire

Accessibilité numérique des documents et services en ligne : PDF, formulaires, GED et intranet

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790€ nets de TVA*

*Serda SAS est exonéré de TVA au titre de l’article 261-4-4 du CGI

Prochaine session
Distanciel
A venir
Date de début : vendredi 29 janvier 2027
Date de fin : vendredi 29 janvier 2027
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Votre parcours stagiaire étape par étape

33+ 1 44 53 45 08

Public

Chefs de projet digitalisation, responsables communication, documentalistes, responsables intranet, responsables GED, DSI, webmasters, chargés de mission handicap, responsables qualité, collectivités, établissements publics ou toute personne produisant, publiant ou diffusant des documents et services numériques.

Pré-requis

Avoir une pratique des documents numériques, sites web, intranets, PDF, formulaires ou outils de gestion documentaire. Aucun prérequis technique avancé n’est nécessaire.

Méthode pédagogique

  • Apports méthodologiques : 30 %
  • Démonstrations : 15 %
  • Exercices pratiques : 40 %
  • Échanges et retours d’expérience : 15 %

Modalités et délais d'accès

⏳ Inscription possible jusqu’à 24h avant le début de la session (sous réserve de places disponibles).
♿ En situation de handicap ? Contactez-nous pour adapter les modalités de votre parcours.

Prochaines sessions

Session
Distanciel
A venir
Date de début :vendredi 29 janvier 2027
Date de fin :vendredi 29 janvier 2027
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Présentiel
A venir
Date de début :vendredi 21 mai 2027
Date de fin :vendredi 21 mai 2027
Session
Distanciel
A venir
Date de début :vendredi 24 septembre 2027
Date de fin :vendredi 24 septembre 2027

Formateur·ice

Serda Conseil
Département Conseil – Serda
Voir son parcours

Le département Conseil du Groupe Serda, expert reconnu en gestion de l’information, dématérialisation et archivage électronique, anime des formations destinées aux professionnels souhaitant maîtriser les enjeux et les bonnes pratiques de la transformation numérique des entreprises.

Composé de consultants-formateurs expérimentés, alliant expertise technique, juridique et méthodologique, ce département intervient auprès des organisations sur un large éventail de sujets, notamment l’optimisation des processus documentaires, la sécurisation des archives numériques et la conformité réglementaire.

Les formations animées par le département Conseil couvrent un large spectre, allant de l’initiation aux fondamentaux de la dématérialisation à la mise en œuvre opérationnelle des systèmes d’archivage électronique conformes aux normes en vigueur (NF Z42-026, RGPD, etc.), …

Pour en savoir plus sur nos experts et nos prestations, rendez-vous sur :
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