Porter des valeurs informationnelles : médiation et accompagnement des utilisateurs

Niveau : 

Objectifs :

Les métiers de l’information-documentation a beaucoup évolué ces dernières années.  Le centre de ressources n’est plus un lieu d’accueil au sens strict et devient peu à peu un pôle d’expertise qui se veut proactif pour être au plus près des utilisateurs et des stratégies de votre structure. Ce stage apporte une réflexion et des méthodes pour faire évoluer vos actions et votre métier.

 

Contenu du stage :

Evolution des métiers de l’information-documentation :

  • Quelques chiffres
  • Tendances et prospectives : les enjeux pour votre métier
  • Quelles valeurs pour votre métier ?

Faire le point sur mes activités :

  • Mes missions et leur corrélation avec les attentes de mon entreprise
  • Mes expertises
  • Mes forces et mes faiblesses :
  • Mon positionnement et mes valeurs

Valoriser mes activités et mon métier :

  • Quelles sont mes vraies plus values au sein de l’entreprise ? Comment les mettre en valeur ?
  • Communication bottom up et transversale
  • Porter des valeurs et donner du sens à mes actions
  • Communiquer sur mes expertises (documentaires, réglementaires, fonctionnelles…)
  • Transformer mes compétences en offre de services

Partager et transmettre  :

  • Cartographier mes compétences
  • Identifier celles qui sont / doivent être partagées
  • Médiateur, facilitateur, formateur ? Quelle approche, quelle posture et quels outils en fonction des situations ?
  • Valoriser les utilisateurs

Mon plan d’action

Compétences cibles :

  • Se renouveler et se régénérer dans votre métier
  • Donner du sens et faire évoluer vos missions
  • Devenir ambassadeur de valeurs informationnelles et transmettre des savoirs

Méthodes pédagogiques :

  • Apports méthodologiques 30%
  • Travaux pratiques en ateliers 70%
Les formateurs :
Corinne Delord

Documentaliste, responsable de centres durant 15 ans dans les secteurs économiques et financiers.

Un seul crédo... conseiller & former, en apportant des solutions pragmatiques sur les questions de gouvernance documentaire, de valorisation des ressources et de création de produits d’information numériques innovants pour les collaborateurs en entreprise.

Diplômée de l’École de Bibliothécaires Documentalistes (où elle enseigne depuis 2005) après un cursus en Langues à la Sorbonne Nouvelle, elle assure des missions dans toute l'Europe. Corinne a présidé plusieurs années l'Association des Diplômés de l'EBD (ADEBD).

Elle anime tout ou partie des stages du centre de formation Serda sur le périmètre de la gestion de l'information documentaire.

Accessible à la certification personnalisée: 
  • Nouveauté