Objectifs :
Une newsletter est un produit documentaire particulièrement intéressant, car il peut s’adapter en termes de formats, de contenus, de périodicité. Elle permet de mettre en place rapidement la diffusion de l’information en fonction d’un besoin identifié. Encore faut-il qu’elle soit en phase avec ces besoins et qu’elle soit lue ! Cette formation permet d’acquérir une méthode cohérente et de connaître les outils qui pourront vous accompagner.
Contenu du stage :
Définir sa stratégie :
- Quelle articulation avec les sites web ou les informations disponibles en ligne ?
- Une newsletter comme média autonome ou comme support d’appel ?
- Quels objectifs pour ma newsletter ?
- Quelles sont les lecteurs cibles et les enjeux ?
- Quelle complémentarité avec les autres outils de communication existant dans mon organisation ?
Contenus et mise en forme :
- Les éléments de conception.
- Les outils dédiés existants.
- Les techniques de présentation.
- Les techniques d’écriture.
Rythme et évolution :
- La gestion des envois
- Les règles de diffusion
- L’optimisation des retours.
Les moyens de suivi de l’impact sur ses lecteurs :
- Repères et acteurs dans la chaîne de production et de diffusion
- Enquêtes de satisfaction et démarche d’amélioration de la newsletter.
Aspects techniques :
- Mise en forme des contenus et diffusion
- Gestion des abonnements (opt-in / opt-out et listes noires)
- Bonnes pratiques pour respecter le RGPD
Compétences cibles :
- Intégrer la newsletter dans une stratégie de communication
- Concevoir et rédiger une newsletter de A à Z
- Suivre la diffusion et les abonnements
MODALITÉS D'ÉVALUATION :
- Auto évaluation dans le questionnaire de préparation
- Exercices pratiques et atelier de création d’une newsletter
- Démonstration d’outils et manipulation d'outils
- Evaluation à chaud
- Evaluation à froid (6 mois)
Une attestation de compétences est remise en fin de formation.
Méthodes pédagogiques :
- Apports technologiques et méthodologiques 25%
- Démonstration d’outils 25%
- Exercices et atelier de création d’une newsletter 50%
S'inscrire à la formation
Les formateurs :
Christel RONSIN
Christel a 12 ans d’expérience professionnelle en management de l’information et 7 ans
d’expérience en marketing.
Sortie de l’INTD en 2011, elle a travaillé dans différents domaines et types de structures.
Elle a ainsi acquis une expérience en veille, archivage, documentation, bibliothéconomie
et knowledge management. Elle a été responsable de service documentation et
responsable de bibliothèque.
Elle a travaillé pour des organismes privés et publics, des entreprises de petite et de
grande taille. Elle a également une expérience à l’étranger au Japon, où elle a travaillé
durant 3 ans dans le milieu associatif et celui de l’enseignement.
Christel a un profil complet de documentaliste et transmet aujourd’hui ses connaissances
en gestion de l’information.
Corinne Delord
Documentaliste, responsable de centres durant 15 ans dans les secteurs économiques et financiers.
Un seul crédo... conseiller & former, en apportant des solutions pragmatiques sur les questions de gouvernance documentaire, de valorisation des ressources et de création de produits d’information numériques innovants pour les collaborateurs en entreprise.
Diplômée de l’École de Bibliothécaires Documentalistes (où elle enseigne depuis 2005) après un cursus en Langues à la Sorbonne Nouvelle, elle assure des missions dans toute l'Europe. Corinne a présidé plusieurs années l'Association des Diplômés de l'EBD (ADEBD).
Elle anime tout ou partie des stages du centre de formation Serda sur le périmètre de la gestion de l'information documentaire.
