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Documentation

Animer un réseau documentaire et des communautés de connaissance

Un réseau documentaire ou une communauté de connaissance permet de mutualiser les pratiques, partager des ressources, harmoniser les méthodes, faire circuler l’information et renforcer l’expertise collective. Mais un réseau ne fonctionne pas seul : il doit être structuré, animé, valorisé et soutenu dans la durée.

Cette formation permet de concevoir, structurer et animer un réseau documentaire, en présentiel, à distance ou en mode hybride, en mobilisant des méthodes collaboratives, des outils adaptés et une stratégie d’animation durable.

Programme

Objectifs

définir les objectifs et le périmètre d’un réseau documentaire
identifier les membres, rôles et responsabilités
choisir les modalités d’animation adaptées
créer une dynamique collaborative
utiliser les outils numériques pour partager et capitaliser
produire des livrables communs
mesurer l’activité et la valeur du réseau
  • Réseau documentaire, communauté de pratique, groupe métier : clarifier les notions.
  • Objectifs possibles : mutualisation, veille, harmonisation, capitalisation, appui métier, montée en compétences.
  • Identifier les publics et parties prenantes.
  • Définir le périmètre, les règles et les engagements.
  • Positionner le rôle de l’animateur.
  • Gouvernance légère.
  • Rôles : animateur, contributeurs, relais, experts, sponsors.
  • Règles de contribution.
  • Fréquence des échanges.
  • Formats : réunions, ateliers, webinaires, groupes de travail, espace partagé.
  • Charte de fonctionnement.
  • Articulation avec les services documentaires ou métiers.

Atelier pratique
Formaliser la fiche d’identité d’un réseau documentaire.

  • Techniques d’animation en présentiel, distanciel et hybride.
  • Préparer une réunion ou un atelier collaboratif.
  • Favoriser la participation.
  • Gérer les différences de niveaux d’implication.
  • Relancer sans épuiser.
  • Valoriser les contributions.
  • Transformer les échanges en productions utiles.
  • Espaces partagés, Teams, SharePoint, Drive, intranet, wiki, base de connaissances.
  • Outils de sondage, tableau blanc, carte mentale, gestion de projet.
  • Organisation des documents communs.
  • Capitalisation des productions.
  • Bonnes pratiques de nommage, classement, accès et versioning.
  • Éviter l’effet “espace collaboratif vide ou désorganisé”.
  • Guides, fiches pratiques, procédures, FAQ, référentiels, bibliographies, retours d’expérience.
  • Méthodes de co-construction.
  • Validation et mise à jour des ressources.
  • Éditorialisation des productions.
  • Valorisation des résultats auprès des directions et utilisateurs.
  • Liens avec Knowledge Management et gouvernance de l’information.
  • Indicateurs d’activité et d’impact.
  • Suivi des productions.
  • Évaluation de la satisfaction.
  • Animation du calendrier.
  • Renouvellement des sujets.
  • Gestion de l’essoufflement.
  • Communication sur les réussites.
  • Ajustement de la stratégie d’animation.

Les participants construisent un plan d’animation de réseau :

  • objectifs ;
  • membres ;
  • gouvernance ;
  • formats d’animation ;
  • outils ;
  • livrables ;
  • calendrier ;
  • indicateurs ;
  • premières actions.
  • Structurer un réseau documentaire.
  • Définir des règles de fonctionnement.
  • Animer une communauté professionnelle.
  • Mobiliser des outils collaboratifs.
  • Capitaliser les productions collectives.
  • Mesurer et valoriser l’activité du réseau.
  • Questionnaire de positionnement.
  • Mises en situation d’animation.
  • Production d’un plan d’animation.
  • Quiz de consolidation.
  • Évaluation à chaud et à froid.

Formateur·ice

Jenny Collin
Jenny Collin
Voir son parcours

Professionnelle de l’information et de la documentation depuis 20 ans maintenant, Jenny COLLIN exerce son métier avec passion.

Parmi les multiples missions aussi variées que riches qu’elle assume, elle accompagne et conseille organisations et professionnel·le·s sur les enjeux liés à la coopération au sein des équipes de projet ou de réseaux ; elle initie et favorise notamment la mise en place de solutions coopératives au sein de ces processus.

Jenny COLLIN intervient en présence ou à distance en formation auprès de professionnel·le·s et en soutien de collectifs soucieux d’améliorer leur agilité opérationnelle et leur créativité, sur des sujets variés : les bases du métier infodoc, la mutualisation documentaire, la veille coopérative, la gestion des ressources électroniques, les environnements numériques apprenants notamment, etc.

Intervenante au département InfoCom à l’Université Toulouse III et salariée d’une structure publique, elle a été bénévole au sein de l’ADBS pendant plus de 10 ans, dont 3 ans déléguée régionale.

Prochaines sessions

Session
Distanciel
A venir
Date de début :jeudi 12 novembre 2026
Date de fin :vendredi 13 novembre 2026
Session
Distanciel
A venir
Date de début :lundi 1 mars 2027
Date de fin :mardi 2 mars 2027
Session
Distanciel
A venir
Date de début :lundi 12 juillet 2027
Date de fin :mardi 13 juillet 2027
Session
Distanciel
A venir
Date de début :mardi 14 décembre 2027
Date de fin :mercredi 15 décembre 2027

Une plateforme d'apprentissage en ligne

Nous proposons à nos stagiaires un accès gratuit à notre Learning Management System Moodle pour leur permettre d’apprendre plus efficacement à distance, accéder aux documents et communiquer avec l’équipe pédagogique après la formation.

Plateforme d’apprentissage en ligne

Témoignages

Claire
Documentaliste

« Le formateur explique très bien tous les concepts, c’est limpide. Je recommande Serda pour son sérieux et son professionnalisme. »

Hamid
Data Manager
Un stage très vivant, je ne me suis pas ennuyé une seconde. Le formateur délivre un contenu très pragmatique avec un apprentissage par l’exemple. Stage très utile.
Aurélie
Archiviste

Merci pour la qualité et le sérieux de votre formation.
J’en garde un très bon souvenir tant au niveau de l’accueil, de l’apprentissage et du partage des connaissances professionnelles que des belles rencontres faîtes lors de cette semaine de stage.

Antoine
Veilleur

« Cette formation m’a donné des outils concrets pour vérifier la fiabilité des informations que je traite au quotidien. Je me sens désormais bien mieux armé pour repérer et contrer les fake news dans mon travail de veille. »

Marie-Christine
Cheffe de projet digital

« Très bonne interaction avec les participants, utilisation de cas concrets et des retours d’expérience des participants . Réponse à toutes les questions posées. Très clair sur des sujets parfois complexes. »

Estelle
Documentaliste, veilleur

« Programme très complet. A conseiller pour toutes personnes en charge de veille. »

Marie-Pierre
Documentaliste

Le formateur se met au niveau des participants avec un langage clair et compréhensif. Un contenu très riche et intéressant. Mes objectifs de formation sont parfaitement atteint.

Documentation

Animer un réseau documentaire et des communautés de connaissance

Programme

Objectifs

définir les objectifs et le périmètre d’un réseau documentaire
identifier les membres, rôles et responsabilités
choisir les modalités d’animation adaptées
créer une dynamique collaborative
utiliser les outils numériques pour partager et capitaliser
produire des livrables communs
mesurer l’activité et la valeur du réseau
  • Réseau documentaire, communauté de pratique, groupe métier : clarifier les notions.
  • Objectifs possibles : mutualisation, veille, harmonisation, capitalisation, appui métier, montée en compétences.
  • Identifier les publics et parties prenantes.
  • Définir le périmètre, les règles et les engagements.
  • Positionner le rôle de l’animateur.
  • Gouvernance légère.
  • Rôles : animateur, contributeurs, relais, experts, sponsors.
  • Règles de contribution.
  • Fréquence des échanges.
  • Formats : réunions, ateliers, webinaires, groupes de travail, espace partagé.
  • Charte de fonctionnement.
  • Articulation avec les services documentaires ou métiers.

Atelier pratique
Formaliser la fiche d’identité d’un réseau documentaire.

  • Techniques d’animation en présentiel, distanciel et hybride.
  • Préparer une réunion ou un atelier collaboratif.
  • Favoriser la participation.
  • Gérer les différences de niveaux d’implication.
  • Relancer sans épuiser.
  • Valoriser les contributions.
  • Transformer les échanges en productions utiles.
  • Espaces partagés, Teams, SharePoint, Drive, intranet, wiki, base de connaissances.
  • Outils de sondage, tableau blanc, carte mentale, gestion de projet.
  • Organisation des documents communs.
  • Capitalisation des productions.
  • Bonnes pratiques de nommage, classement, accès et versioning.
  • Éviter l’effet “espace collaboratif vide ou désorganisé”.
  • Guides, fiches pratiques, procédures, FAQ, référentiels, bibliographies, retours d’expérience.
  • Méthodes de co-construction.
  • Validation et mise à jour des ressources.
  • Éditorialisation des productions.
  • Valorisation des résultats auprès des directions et utilisateurs.
  • Liens avec Knowledge Management et gouvernance de l’information.
  • Indicateurs d’activité et d’impact.
  • Suivi des productions.
  • Évaluation de la satisfaction.
  • Animation du calendrier.
  • Renouvellement des sujets.
  • Gestion de l’essoufflement.
  • Communication sur les réussites.
  • Ajustement de la stratégie d’animation.

Les participants construisent un plan d’animation de réseau :

  • objectifs ;
  • membres ;
  • gouvernance ;
  • formats d’animation ;
  • outils ;
  • livrables ;
  • calendrier ;
  • indicateurs ;
  • premières actions.
  • Structurer un réseau documentaire.
  • Définir des règles de fonctionnement.
  • Animer une communauté professionnelle.
  • Mobiliser des outils collaboratifs.
  • Capitaliser les productions collectives.
  • Mesurer et valoriser l’activité du réseau.
  • Questionnaire de positionnement.
  • Mises en situation d’animation.
  • Production d’un plan d’animation.
  • Quiz de consolidation.
  • Évaluation à chaud et à froid.
FA78
Niveau intermédiaire

Animer un réseau documentaire et des communautés de connaissance

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2 jours
1490€ nets de TVA*

*Serda SAS est exonéré de TVA au titre de l’article 261-4-4 du CGI

Prochaine session
Distanciel
A venir
Date de début : jeudi 12 novembre 2026
Date de fin : vendredi 13 novembre 2026
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Votre parcours stagiaire étape par étape

33+ 1 44 53 45 08

Public

Documentalistes, responsables de services documentaires, bibliothécaires, veilleurs, knowledge managers, animateurs de communautés, responsables de réseaux professionnels ou toute personne chargée de structurer, coordonner ou animer un réseau documentaire.

Pré-requis

Avoir une expérience en documentation, veille, knowledge management, animation de réseau ou coordination d’acteurs.

Méthode pédagogique

  • Apports méthodologiques : 30 %
  • Mises en situation : 30 %
  • Ateliers pratiques : 40 %

Modalités et délais d'accès

⏳ Inscription possible jusqu’à 24h avant le début de la session (sous réserve de places disponibles).
♿ En situation de handicap ? Contactez-nous pour adapter les modalités de votre parcours.

Prochaines sessions

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A venir
Date de début :jeudi 12 novembre 2026
Date de fin :vendredi 13 novembre 2026
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Date de début :lundi 1 mars 2027
Date de fin :mardi 2 mars 2027
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Date de début :lundi 12 juillet 2027
Date de fin :mardi 13 juillet 2027
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Date de début :mardi 14 décembre 2027
Date de fin :mercredi 15 décembre 2027

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Jenny Collin
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Parmi les multiples missions aussi variées que riches qu’elle assume, elle accompagne et conseille organisations et professionnel·le·s sur les enjeux liés à la coopération au sein des équipes de projet ou de réseaux ; elle initie et favorise notamment la mise en place de solutions coopératives au sein de ces processus.

Jenny COLLIN intervient en présence ou à distance en formation auprès de professionnel·le·s et en soutien de collectifs soucieux d’améliorer leur agilité opérationnelle et leur créativité, sur des sujets variés : les bases du métier infodoc, la mutualisation documentaire, la veille coopérative, la gestion des ressources électroniques, les environnements numériques apprenants notamment, etc.

Intervenante au département InfoCom à l’Université Toulouse III et salariée d’une structure publique, elle a été bénévole au sein de l’ADBS pendant plus de 10 ans, dont 3 ans déléguée régionale.

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