La recherche d’information et la veille sur Internet sont des enjeux stratégiques pour les organisations. Cette formation aborde les techniques de recherche avancée et l’ensemble du cycle de la veille sur internet : détection des besoins informationnels, ciblage stratégique, sourcing, surveillance, analyse et diffusion des résultats de la veille. Il vous apportera les méthodes, les bonnes pratiques et les outils, y compris les plus avancés avec l’apport de l’intelligence artificielle.
Veille
Passeport pour la recherche avancée et la veille sur Internet
Programme
Objectifs
Définir une stratégie de veille sur Internet
Connaître et utiliser les services et outils qui accompagnent l'ensemble du cycle de la veille
Savoir mettre en place des dispositifs de veille individuels et/ou collectifs efficaces
Rechercher l’information sur Internet
- Principes de fonctionnement des moteurs et incidences sur la recherche d’information
- Focus sur les fonctions avancées de Google. Comment combiner les différents opérateurs ?
- Les alternatives à Google : métamoteurs, moteurs de recherche spécialisés,…
- La recherche sur les médias sociaux
Savoir transformer une question en critères de recherche
- Préparation sémantique d’une recherche d’information
- Formuler des équations de recherche cohérentes et efficaces
- Identifier des sources d’information rapidement et valider leurs pertinences
Mettre en place un dispositif de veille
- Déterminer les objectifs et les enjeux de la veille qui nous est confiée.
- Définir les axes de veille et les cibles à surveiller
- Sélectionner les sources formelles et informelles.
- Organiser la collecte, l’analyse, le partage, la sauvegarde et la diffusion et valider le dispositif par un plan de veille
Les outils au service de la veille
Présentation d’une sélection d’outils (majoritairement gratuits ou bon marché) permettant de couvrir les toutes les étapes de la veille, avec ateliers pratiques sur un grand nombre d’entre eux dont l’intelligence artificielle générative
Des outils pour la collecte
- Outils de surveillance de pages ou de sites web
- Outils de surveillance et de requêtes par mots-clés
- Lecteurs/agrégateurs de fils RSS. Paramétrage d’un agrégateur
- Optimiser la gestion des flux
Des outils pour capitaliser, partager et diffuser les résultats de sa veille
- Sauvegarde des pages web ou des favoris
- Stockage et partage des informations
- Diffuser les résultats de sa veille : choisir le bon format de livrable.
- L’apport de l’intelligence artificielle et les nouveaux outils à disposition du veilleur (ChatGPT et dérivés)
Modalités d'évaluation :
- Auto évaluation dans le questionnaire de préparation
- Exercices pratiques
- Manipulation d’outils de veille
- Etude de cas et retours d’expériences
- Evaluation à chaud
- Evaluation à froid (6 mois)
Une attestation de compétences est remise en fin de formation.
Une plateforme d'apprentissage en ligne
Nous proposons à nos stagiaires un accès gratuit à notre Learning Management System Moodle pour leur permettre d’apprendre plus efficacement à distance, accéder aux documents et communiquer avec l’équipe pédagogique après la formation.
Formateur·ice
Christophe Deschamps
Christophe Deschamps est un formateur en veille stratégique, intelligence économique, gestion des connaissances, Intelligence Artificielle. Il accompagne depuis plus de 15 ans les professionnels dans le développement de leurs pratiques de veille, d’analyse de l’information et de knowledge management.
Il a d’abord exercé comme responsable de veille en entreprise. Aujourd’hui, il intervient auprès d’organisations publiques et privées, en France et à l’international.
Christophe anime aussi des formations sur le mindmapping appliqué aux métiers de l’information. Ces ateliers sont conçus pour les documentalistes, veilleurs, communicants ou chefs de projet, et privilégient une approche visuelle et structurée.
Il enseigne également l’intelligence économique dans plusieurs cursus universitaires : IAE de Poitiers, HEG Genève ou encore EISTI entre 2009 et 2013. Il publie régulièrement dans Archimag, Documentaliste – Sciences de l’information, ou La Lettre Réacteur de Abondance.com.
Auteur de plusieurs ouvrages de référence, il a notamment signé La boîte à outils de l’intelligence économique (Dunod). Il partage également ses retours d’expérience, ses outils et ses réflexions sur son blog : Outilsfroids.net.
Prochaines sessions
Témoignages
Claire
Documentaliste
« Le formateur explique très bien tous les concepts, c’est limpide. Je recommande Serda pour son sérieux et son professionnalisme. »
Hamid
Data Manager
Un stage très vivant, je ne me suis pas ennuyé une seconde. Le formateur délivre un contenu très pragmatique avec un apprentissage par l’exemple. Stage très utile.
Aurélie
Archiviste
Merci pour la qualité et le sérieux de votre formation.
J’en garde un très bon souvenir tant au niveau de l’accueil, de l’apprentissage et du partage des connaissances professionnelles que des belles rencontres faîtes lors de cette semaine de stage.
Antoine
Veilleur
« Cette formation m’a donné des outils concrets pour vérifier la fiabilité des informations que je traite au quotidien. Je me sens désormais bien mieux armé pour repérer et contrer les fake news dans mon travail de veille. »
Marie-Christine
Cheffe de projet digital
« Très bonne interaction avec les participants, utilisation de cas concrets et des retours d’expérience des participants . Réponse à toutes les questions posées. Très clair sur des sujets parfois complexes. »
Estelle
Documentaliste, veilleur
« Programme très complet. A conseiller pour toutes personnes en charge de veille. »
Marie-Pierre
Documentaliste
Le formateur se met au niveau des participants avec un langage clair et compréhensif. Un contenu très riche et intéressant. Mes objectifs de formation sont parfaitement atteint.