IA générative pour les RH : usages, gains de temps et bonnes pratiques responsables

L’IA générative transforme progressivement les pratiques RH : rédaction d’offres d’emploi, préparation d’entretiens, gestion des compétences, communication interne, formation, synthèse de documents, analyse de verbatims ou appui à la gestion de projets RH.

Cette formation permet d’identifier les usages utiles de l’IA dans les missions RH, de pratiquer sur des cas concrets et de poser un cadre responsable. Les participants apprendront à gagner du temps sans automatiser des décisions sensibles, à vérifier les contenus générés et à prendre en compte les enjeux de biais, confidentialité, RGPD et responsabilité humaine.

Programme

Objectifs

Comprendre les usages possibles de l’IA générative dans les métiers RH

Formuler des prompts adaptés aux besoins RH

Utiliser l’IA pour rédiger, reformuler, synthétiser ou structurer des contenus RH

Préparer des livrables liés au recrutement, aux compétences, à la formation ou à la communication interne

Identifier les risques de biais, discrimination, confidentialité et erreurs

Evaluer et contextualiser les résultats produits par l’IA

Définir des règles de bon usage de l’IA dans un contexte RH

Comprendre les apports et limites de l’IA pour les RH

Panorama des usages RH de l’IA générative.
Différence entre assistance à la rédaction, aide à l’analyse et décision automatisée.
Les cas d’usage à fort potentiel : rédaction, synthèse, compétences, formation, communication.
Les cas sensibles : recrutement, évaluation, mobilité, données personnelles.
Ce que l’IA peut accélérer sans remplacer l’expertise RH.
Les risques : biais, discrimination, confidentialité, RGPD, erreurs, manque de contexte.

Structurer des prompts adaptés aux besoins RH

Rôle, contexte, public cible, contrainte, format attendu.
Écrire un prompt pour un livrable RH.
Obtenir une réponse adaptée au ton de l’organisation.
Demander plusieurs variantes.
Faire reformuler ou simplifier un contenu.
Créer une bibliothèque de prompts RH.
Prévoir les points de validation humaine.

Atelier pratique
Créer des prompts réutilisables pour 3 tâches RH courantes.

Utiliser l’IA pour le recrutement avec prudence

Rédiger ou améliorer une offre d’emploi.
Clarifier les compétences attendues.
Préparer une grille d’entretien.
Générer des questions d’entretien non discriminantes.
Reformuler une annonce pour la rendre plus claire et inclusive.
Préparer un message candidat.
Limites : tri automatique, biais, critères sensibles, décision humaine.

Atelier pratique
Améliorer une offre d’emploi et construire une grille d’entretien avec l’aide de l’IA.

Appuyer la gestion des compétences et la formation

Structurer un référentiel de compétences.
Reformuler des compétences en comportements observables.
Préparer un plan de développement des compétences.
Produire une fiche métier ou une fiche parcours.
Générer des idées de formation ou d’activités pédagogiques.
Synthétiser des besoins issus d’entretiens ou questionnaires.
Préparer des supports de communication formation.

Atelier pratique
Créer une première trame de parcours de développement des compétences.

Améliorer la communication RH et interne

Rédiger des messages RH clairs et adaptés.
Préparer une note interne, une FAQ ou un support d’accompagnement.
Adapter un message selon les publics : managers, salariés, nouveaux arrivants.
Reformuler un contenu sensible avec un ton plus pédagogique.
Synthétiser un accord, une procédure ou une politique interne.
Préparer des supports d’onboarding.

Analyser des contenus RH avec méthode

Résumer des verbatims ou retours collaborateurs.
Identifier des thèmes récurrents.
Produire une synthèse qualitative.
Préparer une analyse de questionnaire.
Transformer des notes en plan d’action.
Repérer les limites d’une analyse automatisée.
Vérifier et contextualiser les résultats.

Atelier pratique
Analyser un corpus court de verbatims RH et produire une synthèse exploitable.

Poser un cadre responsable pour les usages RH

Données personnelles et confidentialité.
RGPD et protection des informations sensibles.
Biais et risques discriminatoires.
Transparence vis-à-vis des collaborateurs.
Validation humaine obligatoire.
Traçabilité des usages.
Définir ce que l’on peut ou ne peut pas faire avec l’IA en RH.

Atelier final
Construire une charte courte de bons usages IA pour les RH : cas autorisés, cas sensibles, règles de vérification, données à ne pas transmettre, validation humaine.

Compétences cibles

Identifier les applications concrètes de l’IA dans les métiers RH.
Structurer des prompts adaptés aux processus RH.
Produire des contenus RH utiles et contextualisés.
Utiliser l’IA pour soutenir la gestion des compétences et la formation.
Analyser des contenus RH simples avec méthode.
Repérer les risques liés aux biais, au RGPD et à la confidentialité.
Définir un cadre responsable d’usage de l’IA dans les RH.

Modalités de positionnement

Auto-évaluation dans le questionnaire de préparation
Validation des concepts
Exercices pratiques
QCM
Évaluation à chaud
Évaluation à froid (6 mois)

Passerelles recommandées

Avant : FAD33 ou FAD50 pour consolider les bases des IA génératives.

Après : FA143 pour automatiser certaines tâches RH, FA64 pour approfondir la gouvernance et les risques liés à l’IA, FA89 pour cadrer un projet IA RH.

Déclinaison intra possible

En intra, cette formation peut être construite autour des processus RH de l’organisation : recrutement, formation, compétences, communication interne, onboarding ou analyse de retours collaborateurs. Elle peut intégrer un travail spécifique sur les règles internes, la charte IA et les cas d’usage autorisés.

Formateur·ice

Jean Gauthier

Voir son parcours

Professionnel de la formation continue depuis 1994, il participé au développement de nombreux centres de formation et dirigé des écoles.

Il est directeur du département formation du groupe Serda depuis 2006 et manage les équipes de formateurs. Il valide et développe l’offre de formation et assure le suivi qualité ainsi que la supervision de la création des contenus.

Expert des outils et des usages de l’IA générative et en veille permanente sur le sujet, il a formé plus de 300 professionnels depuis que Serda Compétences propose des formation IA (précurseur dans le domaine, dès mars 2023)

Passionné par l’ingénierie pédagogique et les techniques d’animation, il intervient dans des séminaires pour les grands comptes (stratégie et positionnement).

Prochaines sessions

Session

Distanciel

A venir

Date de début :vendredi 9 octobre 2026

Date de fin :vendredi 9 octobre 2026

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Session

Distanciel

A venir

Date de début :mardi 9 mars 2027

Date de fin :mardi 9 mars 2027

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Session

Présentiel

A venir

Date de début :mercredi 26 mai 2027

Date de fin :mercredi 26 mai 2027

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Session

Distanciel

A venir

Date de début :vendredi 15 octobre 2027

Date de fin :vendredi 15 octobre 2027

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Une plateforme d'apprentissage en ligne

Nous proposons à nos stagiaires un accès gratuit à notre Learning Management System Moodle pour leur permettre d’apprendre plus efficacement à distance, accéder aux documents et communiquer avec l’équipe pédagogique après la formation.

Témoignages

Claire

Documentaliste

« Le formateur explique très bien tous les concepts, c’est limpide. Je recommande Serda pour son sérieux et son professionnalisme. »

Hamid

Data Manager

Un stage très vivant, je ne me suis pas ennuyé une seconde. Le formateur délivre un contenu très pragmatique avec un apprentissage par l’exemple. Stage très utile.

Aurélie

Archiviste

Merci pour la qualité et le sérieux de votre formation.
J’en garde un très bon souvenir tant au niveau de l’accueil, de l’apprentissage et du partage des connaissances professionnelles que des belles rencontres faîtes lors de cette semaine de stage.

Antoine

Veilleur

« Cette formation m’a donné des outils concrets pour vérifier la fiabilité des informations que je traite au quotidien. Je me sens désormais bien mieux armé pour repérer et contrer les fake news dans mon travail de veille. »

Marie-Christine

Cheffe de projet digital

« Très bonne interaction avec les participants, utilisation de cas concrets et des retours d’expérience des participants . Réponse à toutes les questions posées. Très clair sur des sujets parfois complexes. »

Estelle

Documentaliste, veilleur

« Programme très complet. A conseiller pour toutes personnes en charge de veille. »

Marie-Pierre

Documentaliste

Le formateur se met au niveau des participants avec un langage clair et compréhensif. Un contenu très riche et intéressant. Mes objectifs de formation sont parfaitement atteint.

Intelligence Artificielle

IA générative pour les RH : usages, gains de temps et bonnes pratiques responsables

Programme

Objectifs

Comprendre les usages possibles de l’IA générative dans les métiers RH

Formuler des prompts adaptés aux besoins RH

Utiliser l’IA pour rédiger, reformuler, synthétiser ou structurer des contenus RH

Préparer des livrables liés au recrutement, aux compétences, à la formation ou à la communication interne

Identifier les risques de biais, discrimination, confidentialité et erreurs

Evaluer et contextualiser les résultats produits par l’IA

Définir des règles de bon usage de l’IA dans un contexte RH

Comprendre les apports et limites de l’IA pour les RH

Panorama des usages RH de l’IA générative.
Différence entre assistance à la rédaction, aide à l’analyse et décision automatisée.
Les cas d’usage à fort potentiel : rédaction, synthèse, compétences, formation, communication.
Les cas sensibles : recrutement, évaluation, mobilité, données personnelles.
Ce que l’IA peut accélérer sans remplacer l’expertise RH.
Les risques : biais, discrimination, confidentialité, RGPD, erreurs, manque de contexte.

Structurer des prompts adaptés aux besoins RH

Rôle, contexte, public cible, contrainte, format attendu.
Écrire un prompt pour un livrable RH.
Obtenir une réponse adaptée au ton de l’organisation.
Demander plusieurs variantes.
Faire reformuler ou simplifier un contenu.
Créer une bibliothèque de prompts RH.
Prévoir les points de validation humaine.

Atelier pratique
Créer des prompts réutilisables pour 3 tâches RH courantes.

Utiliser l’IA pour le recrutement avec prudence

Rédiger ou améliorer une offre d’emploi.
Clarifier les compétences attendues.
Préparer une grille d’entretien.
Générer des questions d’entretien non discriminantes.
Reformuler une annonce pour la rendre plus claire et inclusive.
Préparer un message candidat.
Limites : tri automatique, biais, critères sensibles, décision humaine.

Atelier pratique
Améliorer une offre d’emploi et construire une grille d’entretien avec l’aide de l’IA.

Appuyer la gestion des compétences et la formation

Structurer un référentiel de compétences.
Reformuler des compétences en comportements observables.
Préparer un plan de développement des compétences.
Produire une fiche métier ou une fiche parcours.
Générer des idées de formation ou d’activités pédagogiques.
Synthétiser des besoins issus d’entretiens ou questionnaires.
Préparer des supports de communication formation.

Atelier pratique
Créer une première trame de parcours de développement des compétences.

Améliorer la communication RH et interne

Rédiger des messages RH clairs et adaptés.
Préparer une note interne, une FAQ ou un support d’accompagnement.
Adapter un message selon les publics : managers, salariés, nouveaux arrivants.
Reformuler un contenu sensible avec un ton plus pédagogique.
Synthétiser un accord, une procédure ou une politique interne.
Préparer des supports d’onboarding.

Analyser des contenus RH avec méthode

Résumer des verbatims ou retours collaborateurs.
Identifier des thèmes récurrents.
Produire une synthèse qualitative.
Préparer une analyse de questionnaire.
Transformer des notes en plan d’action.
Repérer les limites d’une analyse automatisée.
Vérifier et contextualiser les résultats.

Atelier pratique
Analyser un corpus court de verbatims RH et produire une synthèse exploitable.

Poser un cadre responsable pour les usages RH

Données personnelles et confidentialité.
RGPD et protection des informations sensibles.
Biais et risques discriminatoires.
Transparence vis-à-vis des collaborateurs.
Validation humaine obligatoire.
Traçabilité des usages.
Définir ce que l’on peut ou ne peut pas faire avec l’IA en RH.

Atelier final
Construire une charte courte de bons usages IA pour les RH : cas autorisés, cas sensibles, règles de vérification, données à ne pas transmettre, validation humaine.

Compétences cibles

Identifier les applications concrètes de l’IA dans les métiers RH.
Structurer des prompts adaptés aux processus RH.
Produire des contenus RH utiles et contextualisés.
Utiliser l’IA pour soutenir la gestion des compétences et la formation.
Analyser des contenus RH simples avec méthode.
Repérer les risques liés aux biais, au RGPD et à la confidentialité.
Définir un cadre responsable d’usage de l’IA dans les RH.

Modalités de positionnement

Auto-évaluation dans le questionnaire de préparation
Validation des concepts
Exercices pratiques
QCM
Évaluation à chaud
Évaluation à froid (6 mois)

Passerelles recommandées

Avant : FAD33 ou FAD50 pour consolider les bases des IA génératives.

Après : FA143 pour automatiser certaines tâches RH, FA64 pour approfondir la gouvernance et les risques liés à l’IA, FA89 pour cadrer un projet IA RH.

Déclinaison intra possible

FA106

NouveautéNiveau intermédiaireFormation sur-mesure