Claude pour optimiser ses processus métier : déléguer, analyser et produire avec un assistant IA avancé

Claude est un assistant IA particulièrement adapté à l’analyse de documents longs, à la rédaction nuancée, à la structuration de livrables et à la création d’assistants de travail réutilisables. Il peut aider à analyser un rapport, comparer plusieurs sources, synthétiser un dossier, produire une note, préparer une réunion ou transformer une matière brute en livrable professionnel.

Cette formation permet d’exploiter Claude dans une logique métier : analyse, production, délégation encadrée et amélioration des processus. Elle aborde la création d’instructions persistantes, l’usage de documents de référence, la conception d’assistants spécialisés et les premiers repères sur les agents ou fonctions avancées, lorsque l’environnement le permet.

La formation insiste sur la validation humaine, la confidentialité, la traçabilité et la maîtrise du résultat final.

Programme

Objectifs

Identifier les usages professionnels pertinents de Claude
Analyser des documents longs ou complexes
Produire des synthèses, notes, briefs ou livrables structurés
Comparer plusieurs documents ou sources
Créer un assistant d’analyse réutilisable
Rédiger des instructions efficaces et persistantes
Déléguer certaines tâches tout en gardant le contrôle
Identifier les limites, risques et conditions d’usage responsable
  • Positionner Claude parmi les assistants IA.
  • Points forts : documents longs, analyse, rédaction, nuance, structuration.
  • Cas d’usage : veille, documentation, étude, projet, management, communication, formation.
  • Différence entre conversation ponctuelle, projet, assistant spécialisé et agent.
  • Limites : erreurs, omissions, interprétations, confidentialité, dépendance à l’outil.
  • Choisir Claude ou un autre outil selon le besoin.
  • Charger ou fournir un document de travail.
  • Demander une synthèse structurée.
  • Identifier les idées clés.
  • Repérer les risques, décisions, actions, contradictions ou points d’attention.
  • Comparer plusieurs documents.
  • Construire un tableau d’analyse.
  • Transformer un rapport en note de synthèse, brief ou plan d’action.
  • Vérifier la fidélité au document source.

Atelier pratique
Analyser un document long et produire une synthèse contrôlée.

  • Note de synthèse.
  • Compte rendu.
  • Briefing.
  • Rapport court.
  • Support de réunion.
  • Plan d’action.
  • FAQ ou guide pratique.
  • Reformulation selon plusieurs publics.
  • Adaptation du ton, du niveau de détail et du format.
  • Définir une mission récurrente.
  • Rédiger des instructions persistantes.
  • Définir le rôle, le contexte, le périmètre et les règles de réponse.
  • Ajouter des documents de référence.
  • Définir les formats de sortie.
  • Tester l’assistant sur plusieurs cas.
  • Ajuster les consignes par itérations.
  • Documenter les conditions d’usage.
  • Identifier ce qui peut être délégué.
  • Demander à Claude de proposer un plan de traitement.
  • Valider le plan avant production.
  • Faire produire une première version.
  • Relire, corriger, compléter.
  • Demander des variantes ou adaptations.
  • Garder la responsabilité de l’analyse finale.
  • Organiser un processus de validation.
  • Comprendre la différence entre assistant et agent.
  • Identifier les possibilités selon les versions et environnements disponibles.
  • Cas d’usage avancés : tri de fichiers, extraction d’informations, production de livrables complets, traitements récurrents.
  • Encadrer les permissions et périmètres d’action.
  • Superviser les productions.
  • Réserver ces usages aux environnements équipés et validés.
  • Confidentialité des documents.
  • Données sensibles et documents internes.
  • Vérification des résultats.
  • Conservation des prompts ou instructions critiques.
  • Traçabilité des sources.
  • Validation éditoriale ou métier.
  • Bonnes pratiques d’usage responsable.

Atelier final

Les participants construisent un assistant ou processus Claude adapté à un besoin métier :

  • cas d’usage ;
  • documents de référence ;
  • consignes persistantes ;
  • format attendu ;
  • test ;
  • corrections ;
  • garde-fous ;
  • plan d’usage professionnel.
  • Exploiter Claude pour analyser des documents.
  • Produire des livrables structurés.
  • Créer un assistant spécialisé.
  • Déléguer certaines tâches avec contrôle.
  • Identifier les limites et risques.
  • Encadrer les usages avancés.
  • Questionnaire de positionnement.
  • Analyse d’un document long.
  • Production d’un livrable structuré.
  • Création d’un assistant ou consignes persistantes.
  • Restitution courte.
  • Quiz de consolidation.
  • Évaluation à chaud et à froid.
  • FA143 — Automatiser ses tâches avec l’IA générative : agents, workflows et assistants métier
  • FA153 — Ateliers IA pour la veille et la documentation : modules flash composables
  • FAD51 — Veille augmentée par l’IA générative : rechercher, analyser et diffuser l’information
  • FA141 — NotebookLM pour gérer, explorer et valoriser des corpus documentaires
  • FA145 — Copilot Studio et agents Microsoft 365 : créer des assistants métier en environnement d’entreprise

Formateur·ice

Christophe Deschamps
Christophe Deschamps
Voir son parcours

Christophe Deschamps est un formateur en veille stratégique, intelligence économique,  gestion des connaissances, Intelligence Artificielle. Il accompagne depuis plus de 15 ans les professionnels dans le développement de leurs pratiques de veille, d’analyse de l’information et de knowledge management.

Il a d’abord exercé comme responsable de veille en entreprise. Aujourd’hui, il intervient auprès d’organisations publiques et privées, en France et à l’international.

Christophe anime aussi des formations sur le mindmapping appliqué aux métiers de l’information. Ces ateliers sont conçus pour les documentalistes, veilleurs, communicants ou chefs de projet, et privilégient une approche visuelle et structurée.

Il enseigne également l’intelligence économique dans plusieurs cursus universitaires : IAE de Poitiers, HEG Genève ou encore EISTI entre 2009 et 2013. Il publie régulièrement dans Archimag, Documentaliste – Sciences de l’information, ou La Lettre Réacteur de Abondance.com.

Auteur de plusieurs ouvrages de référence, il a notamment signé La boîte à outils de l’intelligence économique (Dunod). Il partage également ses retours d’expérience, ses outils et ses réflexions sur son blog : Outilsfroids.net.

Christophe Willaert
Christophe Willaert
Voir son parcours

Data scientist, expert en science de l’information et en sociologie des réseaux, Christophe Willaert travaille dans le numérique depuis une vingtaine d’années.

Il a eu l’occasion d’exercer ses talents dans de nombreuses organisations, notamment au sein du pôle innovation de la CCI de région Hauts-de-France. Il met aujourd’hui ses compétences au service de la formation pour permettre aux individus et aux organisations de s’adapter aux changements liés au digital.

Il accompagne également les organisations à innover et réussir leurs transitions vers de nouveaux modèles de croissance durable et participe à différents projets tournés vers la réinvention des territoires.

Prochaines sessions

Session
Présentiel
A venir
Date de début :vendredi 2 avril 2027
Date de fin :vendredi 2 avril 2027
Session
Distanciel
A venir
Date de début :lundi 31 mai 2027
Date de fin :lundi 31 mai 2027
Session
Distanciel
A venir
Date de début :lundi 4 octobre 2027
Date de fin :lundi 4 octobre 2027

Une plateforme d'apprentissage en ligne

Nous proposons à nos stagiaires un accès gratuit à notre Learning Management System Moodle pour leur permettre d’apprendre plus efficacement à distance, accéder aux documents et communiquer avec l’équipe pédagogique après la formation.

Plateforme d’apprentissage en ligne

Témoignages

Claude pour optimiser ses processus métier : déléguer, analyser et produire avec un assistant IA avancé

Programme

Objectifs

Identifier les usages professionnels pertinents de Claude
Analyser des documents longs ou complexes
Produire des synthèses, notes, briefs ou livrables structurés
Comparer plusieurs documents ou sources
Créer un assistant d’analyse réutilisable
Rédiger des instructions efficaces et persistantes
Déléguer certaines tâches tout en gardant le contrôle
Identifier les limites, risques et conditions d’usage responsable
  • Positionner Claude parmi les assistants IA.
  • Points forts : documents longs, analyse, rédaction, nuance, structuration.
  • Cas d’usage : veille, documentation, étude, projet, management, communication, formation.
  • Différence entre conversation ponctuelle, projet, assistant spécialisé et agent.
  • Limites : erreurs, omissions, interprétations, confidentialité, dépendance à l’outil.
  • Choisir Claude ou un autre outil selon le besoin.
  • Charger ou fournir un document de travail.
  • Demander une synthèse structurée.
  • Identifier les idées clés.
  • Repérer les risques, décisions, actions, contradictions ou points d’attention.
  • Comparer plusieurs documents.
  • Construire un tableau d’analyse.
  • Transformer un rapport en note de synthèse, brief ou plan d’action.
  • Vérifier la fidélité au document source.

Atelier pratique
Analyser un document long et produire une synthèse contrôlée.

  • Note de synthèse.
  • Compte rendu.
  • Briefing.
  • Rapport court.
  • Support de réunion.
  • Plan d’action.
  • FAQ ou guide pratique.
  • Reformulation selon plusieurs publics.
  • Adaptation du ton, du niveau de détail et du format.
  • Définir une mission récurrente.
  • Rédiger des instructions persistantes.
  • Définir le rôle, le contexte, le périmètre et les règles de réponse.
  • Ajouter des documents de référence.
  • Définir les formats de sortie.
  • Tester l’assistant sur plusieurs cas.
  • Ajuster les consignes par itérations.
  • Documenter les conditions d’usage.
  • Identifier ce qui peut être délégué.
  • Demander à Claude de proposer un plan de traitement.
  • Valider le plan avant production.
  • Faire produire une première version.
  • Relire, corriger, compléter.
  • Demander des variantes ou adaptations.
  • Garder la responsabilité de l’analyse finale.
  • Organiser un processus de validation.
  • Comprendre la différence entre assistant et agent.
  • Identifier les possibilités selon les versions et environnements disponibles.
  • Cas d’usage avancés : tri de fichiers, extraction d’informations, production de livrables complets, traitements récurrents.
  • Encadrer les permissions et périmètres d’action.
  • Superviser les productions.
  • Réserver ces usages aux environnements équipés et validés.
  • Confidentialité des documents.
  • Données sensibles et documents internes.
  • Vérification des résultats.
  • Conservation des prompts ou instructions critiques.
  • Traçabilité des sources.
  • Validation éditoriale ou métier.
  • Bonnes pratiques d’usage responsable.

Atelier final

Les participants construisent un assistant ou processus Claude adapté à un besoin métier :

  • cas d’usage ;
  • documents de référence ;
  • consignes persistantes ;
  • format attendu ;
  • test ;
  • corrections ;
  • garde-fous ;
  • plan d’usage professionnel.
  • Exploiter Claude pour analyser des documents.
  • Produire des livrables structurés.
  • Créer un assistant spécialisé.
  • Déléguer certaines tâches avec contrôle.
  • Identifier les limites et risques.
  • Encadrer les usages avancés.
  • Questionnaire de positionnement.
  • Analyse d’un document long.
  • Production d’un livrable structuré.
  • Création d’un assistant ou consignes persistantes.
  • Restitution courte.
  • Quiz de consolidation.
  • Évaluation à chaud et à froid.
  • FA143 — Automatiser ses tâches avec l’IA générative : agents, workflows et assistants métier
  • FA153 — Ateliers IA pour la veille et la documentation : modules flash composables
  • FAD51 — Veille augmentée par l’IA générative : rechercher, analyser et diffuser l’information
  • FA141 — NotebookLM pour gérer, explorer et valoriser des corpus documentaires
  • FA145 — Copilot Studio et agents Microsoft 365 : créer des assistants métier en environnement d’entreprise
FA144

Claude pour optimiser ses processus métier : déléguer, analyser et produire avec un assistant IA avancé

1 jour
790€ nets de TVA*

*Serda SAS est exonéré de TVA au titre de l’article 261-4-4 du CGI

Prochaine session
Présentiel
A venir
Date de début : vendredi 2 avril 2027
Date de fin : vendredi 2 avril 2027

33+ 1 44 53 45 08

Public

Managers, consultants, documentalistes, veilleurs, knowledge managers, chargés d’études, responsables information, responsables RH, communication, qualité, formation, chefs de projet ou toute personne souhaitant exploiter Claude pour analyser des documents, structurer des livrables et optimiser ses processus de travail.

Pré-requis

Avoir une pratique de base des IA génératives. Une première utilisation de Claude, ChatGPT, Gemini ou Copilot est recommandée.

Méthode pédagogique

  • Apports méthodologiques : 25 %
  • Démonstrations guidées : 30 %
  • Ateliers pratiques : 45 %

Modalités et délais d'accès

⏳ Inscription possible jusqu’à 24h avant le début de la session (sous réserve de places disponibles).
♿ En situation de handicap ? Contactez-nous pour adapter les modalités de votre parcours.

Prochaines sessions

Session
Présentiel
A venir
Date de début :vendredi 2 avril 2027
Date de fin :vendredi 2 avril 2027
Session
Distanciel
A venir
Date de début :lundi 31 mai 2027
Date de fin :lundi 31 mai 2027
Session
Distanciel
A venir
Date de début :lundi 4 octobre 2027
Date de fin :lundi 4 octobre 2027

Formateur·ice

Christophe Deschamps
Christophe Deschamps
Voir son parcours

Christophe Deschamps est un formateur en veille stratégique, intelligence économique,  gestion des connaissances, Intelligence Artificielle. Il accompagne depuis plus de 15 ans les professionnels dans le développement de leurs pratiques de veille, d’analyse de l’information et de knowledge management.

Il a d’abord exercé comme responsable de veille en entreprise. Aujourd’hui, il intervient auprès d’organisations publiques et privées, en France et à l’international.

Christophe anime aussi des formations sur le mindmapping appliqué aux métiers de l’information. Ces ateliers sont conçus pour les documentalistes, veilleurs, communicants ou chefs de projet, et privilégient une approche visuelle et structurée.

Il enseigne également l’intelligence économique dans plusieurs cursus universitaires : IAE de Poitiers, HEG Genève ou encore EISTI entre 2009 et 2013. Il publie régulièrement dans Archimag, Documentaliste – Sciences de l’information, ou La Lettre Réacteur de Abondance.com.

Auteur de plusieurs ouvrages de référence, il a notamment signé La boîte à outils de l’intelligence économique (Dunod). Il partage également ses retours d’expérience, ses outils et ses réflexions sur son blog : Outilsfroids.net.

Christophe Willaert
Christophe Willaert
Voir son parcours

Data scientist, expert en science de l’information et en sociologie des réseaux, Christophe Willaert travaille dans le numérique depuis une vingtaine d’années.

Il a eu l’occasion d’exercer ses talents dans de nombreuses organisations, notamment au sein du pôle innovation de la CCI de région Hauts-de-France. Il met aujourd’hui ses compétences au service de la formation pour permettre aux individus et aux organisations de s’adapter aux changements liés au digital.

Il accompagne également les organisations à innover et réussir leurs transitions vers de nouveaux modèles de croissance durable et participe à différents projets tournés vers la réinvention des territoires.

Ces autres formations pourraient vous intéresser

FA145

Copilot Studio et agents Microsoft 365 : créer des assistants métier en environnement d’entreprise

2 jours

Présentiel – Distanciel

FA143

Automatiser ses tâches avec l’IA générative : agents, workflows et assistants métier

2 jours

Présentiel – Distanciel

FA127

Créer et automatiser sans coder avec l’IA : premiers outils no-code pour les métiers de l’information

1 jour

Présentiel – Distanciel

Préparation du téléchargement
Initialisation...