Mettre en place une veille e-réputation

Domaine :
Niveau :

Objectifs :

Mieux comprendre les enjeux de la veille e-réputation pour une organisation.
Connaître les méthodes et outils permettant de déployer une veille e-réputation lors d'une journée orientée sur la pratique.
Utilisation d'outils gratuits ou en modèle freemium

Contenu du stage :

Introduction : Qu'est-ce que la veille e-réputation ? Que faut-il en attendre pour votre organisation ?

  • · Atelier d'aide à la définition de vos objectifs

Que peut-on surveiller et pourquoi ?

  • · Panorama des sources à surveiller (Twitter, Youtube, avis consommateurs, forums, ...)
  • · Mise en pratique sous forme d'un serious game

Comment mettre en place sa veille en e-réputation?

  • · Quels outils pour mettre en place une veille automatisée?
  • · Nombreux exercices de mise en pratique autour d'Inoreader

Analyser les résultats de sa veille ?

  • · Choix des principaux indicateurs à prendre en compte
  • · Identifier vos alliés et vos détracteurs pour mieux communiquer avec eux. 
  • · Création d'un tableau de bord de suivi

Compétences cibles :

  • · Acquérir une méthodologie de veille en e-réputation
  • · Pratiquer les outils permettant de surveiller la e-réputation de son organisation

Méthodes pédagogiques :

  • Apports théoriques et méthodologies  10 %
  • Exercices pratiques 90 %
Les formateurs :
Christophe Deschamps

Après avoir été responsable de veille stratégique en entreprise, il est depuis 15 ans consultant‐formateur en veille stratégique, intelligence économique et gestion des connaissances.

Passionné de mindmapping, il anime également des formations sur ce thème en l’adaptant aux métiers de l’information.

Il enseigne depuis plusieurs années ces matières dans plusieurs formations en intelligence économique (IAE de Poitiers, HEG Genève et EISTI entre 2009 et 2013). Il écrit régulièrement dans des revues spécialisées (Archimag, Documentaliste - Sciences de l’information, La Lettre Réacteur d’Abondance.com).

Il est l’auteur de plusieurs ouvrages sur ces thématiques, dont La boîte à outils de l’intelligence économique (Dunod) et l'animateur du blog http://www.outilsfroids.net depuis 

  • Nouveauté
  • Distanciel