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Veille collaborative : organiser, animer et mutualiser la surveillance de l’information

La veille collaborative permet de mutualiser la surveillance de l’information, de partager les sources, de répartir les sujets, de croiser les regards et de produire des livrables plus riches. Mais elle nécessite une organisation claire : rôles, règles de contribution, outils, animation, validation, diffusion et pilotage.

Cette formation permet de concevoir et animer un dispositif de veille collaborative, en s’appuyant sur les méthodes de veille, les outils collaboratifs et les usages raisonnés de l’IA pour structurer, synthétiser ou valoriser les contributions.

Programme

Objectifs

définir les objectifs d’une veille collaborative
identifier les contributeurs, rôles et responsabilités
organiser la collecte, la sélection et la validation des informations
choisir les outils adaptés au partage et à la capitalisation
animer une communauté de veilleurs
produire des livrables partagés
intégrer l’IA comme appui à la synthèse ou à la structuration, avec validation humaine
  • Pourquoi mutualiser la veille ?
  • Différence entre veille individuelle, veille centralisée et veille collaborative.
  • Bénéfices : diversité des sources, expertise métier, réactivité, capitalisation.
  • Risques : dispersion, redondance, faible participation, absence de validation.
  • Positionner le rôle du coordinateur de veille.
  • Définir les axes de veille.
  • Identifier les contributeurs et leurs expertises.
  • Répartir les rôles : collecteur, analyste, valideur, diffuseur, animateur.
  • Formaliser les règles de contribution.
  • Définir les niveaux de validation.
  • Organiser la fréquence de collecte et de diffusion.

Atelier pratique
Construire la cartographie des acteurs et responsabilités d’une veille collaborative.

  • Espaces partagés, outils collaboratifs, agrégateurs, tableaux de suivi, bases de connaissances, newsletters.
  • Organisation des sources et contenus collectés.
  • Tags, catégories, statuts, niveaux de priorité.
  • Gestion des versions et des commentaires.
  • Traçabilité des sources.
  • Éviter l’espace collaboratif désorganisé.
  • Mobiliser les contributeurs.
  • Installer des routines : réunions courtes, points de partage, ateliers de qualification.
  • Relancer sans sur-solliciter.
  • Valoriser les contributions.
  • Gérer les écarts de participation.
  • Former aux bons réflexes de veille.
  • Créer une dynamique durable.
  • Utiliser l’IA pour regrouper des contributions.
  • Produire une synthèse provisoire.
  • Reformuler des brèves.
  • Proposer des titres, rubriques ou plans de livrables.
  • Comparer plusieurs informations collectées.
  • Vérifier systématiquement les sources et éviter la synthèse automatique non contrôlée.
  • Définir des règles communes d’usage de l’IA.
  • Alertes, bulletins, synthèses, notes collaboratives, cartographies, newsletters.
  • Adapter les livrables aux publics.
  • Définir les indicateurs : participation, sources ajoutées, livrables produits, retours utilisateurs, utilité.
  • Recueillir les retours.
  • Ajuster l’organisation et les formats.
  • Capitaliser les bonnes pratiques.

Les participants construisent un dispositif de veille collaborative :

  • objectifs ;
  • contributeurs ;
  • rôles ;
  • règles de contribution ;
  • outils ;
  • processus de validation ;
  • usages IA ;
  • livrables ;
  • indicateurs.
  • Organiser une veille collaborative.
  • Définir les rôles et règles de fonctionnement.
  • Animer une communauté de veilleurs.
  • Mutualiser les sources et analyses.
  • Produire des livrables partagés.
  • Utiliser l’IA comme appui à la synthèse collective.
  • Questionnaire de positionnement.
  • Cartographie des acteurs.
  • Construction d’un dispositif de veille collaborative.
  • Quiz de consolidation.
  • Évaluation à chaud et à froid.

Formateur·ice

Christophe Willaert
Christophe Willaert
Voir son parcours

Data scientist, expert en science de l’information et en sociologie des réseaux, Christophe Willaert travaille dans le numérique depuis une vingtaine d’années.

Il a eu l’occasion d’exercer ses talents dans de nombreuses organisations, notamment au sein du pôle innovation de la CCI de région Hauts-de-France. Il met aujourd’hui ses compétences au service de la formation pour permettre aux individus et aux organisations de s’adapter aux changements liés au digital.

Il accompagne également les organisations à innover et réussir leurs transitions vers de nouveaux modèles de croissance durable et participe à différents projets tournés vers la réinvention des territoires.

Christel Ronsin
Christel Ronsin
Voir son parcours

Christel a 13 ans d’expérience professionnelle en management de l’information et 7 ans d’expérience en marketing.

Sortie de l’INTD en 2011, elle a travaillé dans différents domaines et types de structures. Elle a ainsi acquis une expérience en veille, archivage, documentation, bibliothéconomie et knowledge management.

Elle a été responsable de service documentation et responsable de bibliothèque. Elle a travaillé pour des organismes privés et publics, des entreprises de petite et de grande taille. Elle a également une expérience à l’étranger au Japon, où elle a travaillé durant 3 ans dans le milieu associatif et celui de l’enseignement.

Christel a un profil complet de documentaliste et transmet aujourd’hui ses connaissances en gestion de l’information.

Prochaines sessions

Session
Distanciel
A venir
Date de début :lundi 14 septembre 2026
Date de fin :mardi 15 septembre 2026
Session
Distanciel
A venir
Date de début :lundi 25 janvier 2027
Date de fin :mardi 26 janvier 2027
Session
Présentiel
A venir
Date de début :lundi 24 mai 2027
Date de fin :mardi 25 mai 2027
Session
Distanciel
A venir
Date de début :lundi 22 novembre 2027
Date de fin :mardi 23 novembre 2027

Une plateforme d'apprentissage en ligne

Nous proposons à nos stagiaires un accès gratuit à notre Learning Management System Moodle pour leur permettre d’apprendre plus efficacement à distance, accéder aux documents et communiquer avec l’équipe pédagogique après la formation.

Plateforme d’apprentissage en ligne

Témoignages

Claire
Documentaliste

« Le formateur explique très bien tous les concepts, c’est limpide. Je recommande Serda pour son sérieux et son professionnalisme. »

Hamid
Data Manager
Un stage très vivant, je ne me suis pas ennuyé une seconde. Le formateur délivre un contenu très pragmatique avec un apprentissage par l’exemple. Stage très utile.
Aurélie
Archiviste

Merci pour la qualité et le sérieux de votre formation.
J’en garde un très bon souvenir tant au niveau de l’accueil, de l’apprentissage et du partage des connaissances professionnelles que des belles rencontres faîtes lors de cette semaine de stage.

Antoine
Veilleur

« Cette formation m’a donné des outils concrets pour vérifier la fiabilité des informations que je traite au quotidien. Je me sens désormais bien mieux armé pour repérer et contrer les fake news dans mon travail de veille. »

Marie-Christine
Cheffe de projet digital

« Très bonne interaction avec les participants, utilisation de cas concrets et des retours d’expérience des participants . Réponse à toutes les questions posées. Très clair sur des sujets parfois complexes. »

Estelle
Documentaliste, veilleur

« Programme très complet. A conseiller pour toutes personnes en charge de veille. »

Marie-Pierre
Documentaliste

Le formateur se met au niveau des participants avec un langage clair et compréhensif. Un contenu très riche et intéressant. Mes objectifs de formation sont parfaitement atteint.

Veille

Veille collaborative : organiser, animer et mutualiser la surveillance de l’information

Programme

Objectifs

définir les objectifs d’une veille collaborative
identifier les contributeurs, rôles et responsabilités
organiser la collecte, la sélection et la validation des informations
choisir les outils adaptés au partage et à la capitalisation
animer une communauté de veilleurs
produire des livrables partagés
intégrer l’IA comme appui à la synthèse ou à la structuration, avec validation humaine
  • Pourquoi mutualiser la veille ?
  • Différence entre veille individuelle, veille centralisée et veille collaborative.
  • Bénéfices : diversité des sources, expertise métier, réactivité, capitalisation.
  • Risques : dispersion, redondance, faible participation, absence de validation.
  • Positionner le rôle du coordinateur de veille.
  • Définir les axes de veille.
  • Identifier les contributeurs et leurs expertises.
  • Répartir les rôles : collecteur, analyste, valideur, diffuseur, animateur.
  • Formaliser les règles de contribution.
  • Définir les niveaux de validation.
  • Organiser la fréquence de collecte et de diffusion.

Atelier pratique
Construire la cartographie des acteurs et responsabilités d’une veille collaborative.

  • Espaces partagés, outils collaboratifs, agrégateurs, tableaux de suivi, bases de connaissances, newsletters.
  • Organisation des sources et contenus collectés.
  • Tags, catégories, statuts, niveaux de priorité.
  • Gestion des versions et des commentaires.
  • Traçabilité des sources.
  • Éviter l’espace collaboratif désorganisé.
  • Mobiliser les contributeurs.
  • Installer des routines : réunions courtes, points de partage, ateliers de qualification.
  • Relancer sans sur-solliciter.
  • Valoriser les contributions.
  • Gérer les écarts de participation.
  • Former aux bons réflexes de veille.
  • Créer une dynamique durable.
  • Utiliser l’IA pour regrouper des contributions.
  • Produire une synthèse provisoire.
  • Reformuler des brèves.
  • Proposer des titres, rubriques ou plans de livrables.
  • Comparer plusieurs informations collectées.
  • Vérifier systématiquement les sources et éviter la synthèse automatique non contrôlée.
  • Définir des règles communes d’usage de l’IA.
  • Alertes, bulletins, synthèses, notes collaboratives, cartographies, newsletters.
  • Adapter les livrables aux publics.
  • Définir les indicateurs : participation, sources ajoutées, livrables produits, retours utilisateurs, utilité.
  • Recueillir les retours.
  • Ajuster l’organisation et les formats.
  • Capitaliser les bonnes pratiques.

Les participants construisent un dispositif de veille collaborative :

  • objectifs ;
  • contributeurs ;
  • rôles ;
  • règles de contribution ;
  • outils ;
  • processus de validation ;
  • usages IA ;
  • livrables ;
  • indicateurs.
  • Organiser une veille collaborative.
  • Définir les rôles et règles de fonctionnement.
  • Animer une communauté de veilleurs.
  • Mutualiser les sources et analyses.
  • Produire des livrables partagés.
  • Utiliser l’IA comme appui à la synthèse collective.
  • Questionnaire de positionnement.
  • Cartographie des acteurs.
  • Construction d’un dispositif de veille collaborative.
  • Quiz de consolidation.
  • Évaluation à chaud et à froid.
FA21
Niveau intermédiaire

Veille collaborative : organiser, animer et mutualiser la surveillance de l’information

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1490€ nets de TVA*

*Serda SAS est exonéré de TVA au titre de l’article 261-4-4 du CGI

Prochaine session
Distanciel
A venir
Date de début : lundi 14 septembre 2026
Date de fin : mardi 15 septembre 2026
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33+ 1 44 53 45 08

Public

Pré-requis

Méthode pédagogique

  • Apports méthodologiques : 30 %
  • Études de cas : 25 %
  • Ateliers pratiques : 45 %

Modalités et délais d'accès

⏳ Inscription possible jusqu’à 24h avant le début de la session (sous réserve de places disponibles).
♿ En situation de handicap ? Contactez-nous pour adapter les modalités de votre parcours.

Prochaines sessions

Session
Distanciel
A venir
Date de début :lundi 14 septembre 2026
Date de fin :mardi 15 septembre 2026
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Distanciel
A venir
Date de début :lundi 25 janvier 2027
Date de fin :mardi 26 janvier 2027
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Présentiel
A venir
Date de début :lundi 24 mai 2027
Date de fin :mardi 25 mai 2027
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Distanciel
A venir
Date de début :lundi 22 novembre 2027
Date de fin :mardi 23 novembre 2027

Formateur·ice

Christophe Willaert
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Data scientist, expert en science de l’information et en sociologie des réseaux, Christophe Willaert travaille dans le numérique depuis une vingtaine d’années.

Il a eu l’occasion d’exercer ses talents dans de nombreuses organisations, notamment au sein du pôle innovation de la CCI de région Hauts-de-France. Il met aujourd’hui ses compétences au service de la formation pour permettre aux individus et aux organisations de s’adapter aux changements liés au digital.

Il accompagne également les organisations à innover et réussir leurs transitions vers de nouveaux modèles de croissance durable et participe à différents projets tournés vers la réinvention des territoires.

Christel Ronsin
Christel Ronsin
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Christel a 13 ans d’expérience professionnelle en management de l’information et 7 ans d’expérience en marketing.

Sortie de l’INTD en 2011, elle a travaillé dans différents domaines et types de structures. Elle a ainsi acquis une expérience en veille, archivage, documentation, bibliothéconomie et knowledge management.

Elle a été responsable de service documentation et responsable de bibliothèque. Elle a travaillé pour des organismes privés et publics, des entreprises de petite et de grande taille. Elle a également une expérience à l’étranger au Japon, où elle a travaillé durant 3 ans dans le milieu associatif et celui de l’enseignement.

Christel a un profil complet de documentaliste et transmet aujourd’hui ses connaissances en gestion de l’information.

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