Comprendre le rôle et les missions du documentaliste manageur, maîtriser les styles de management et les technologies appropriées, organiser et piloter efficacement son service et son équipe, planifier et gérer les activités pour optimiser les compétences, utiliser des outils de gestion de performance et de qualité, et conduire des projets tout en accompagnant le changement dans le domaine de l’information.
Documentation
Manager un service de documentation
Programme
Objectifs
Acquérir les techniques de management d’équipe.
Elaborer, mettre en place et faire évoluer ses tableaux de bord.
Mettre en place une démarche qualité et de développement dans son service.
Gérer des ressources matérielles, financières et humaines.
Le documentaliste manageur
- Missions, objectifs, rôle et devoirs.
- Situer son unité opérationnelle en documentation au sein d’une organisation.
- Les différentes formes de management et les adaptations aux évolutions technologiques, organisationnelles et culturelles.
Organiser son service et piloter son équipe
- Délégation.
- Evaluation des performances.
- Motivation et reconnaissance.
- Optimiser la communication interne.
- Les techniques de marketing documentaire.
Organiser les activités
- Planification.
- Gestion, organisation et optimisation du temps.
- Evolution des compétences et des potentiels.
- Conduite de réunions pour plus d’efficacité.
- Adopter l’intelligence artificielle générative comme « super assistant »
Suivre les objectifs du service
- Comment les fixer, les mesurer et les atteindre (notion d’objectifs SMART)
- Les outils d’améliorations de performances et les indicateurs qualité.
Conduire les projets et accompagner le changement
- Les fiches outils managements/résolution de problèmes. Et de conflits
- Outils d’animations et de négociations.
- Méthodes d’animation.et leviers de motivations
Modalités d'évaluation
- Auto évaluation dans le questionnaire de préparation
- Exercices pratiques et mise en situation.
- Etude de cas et retour d’expérience
- Evaluation à chaud
- Evaluation à froid (6 mois)
Une attestation de compétences est remise en fin de formation.
Une plateforme d'apprentissage en ligne
Nous proposons à nos stagiaires un accès gratuit à notre Learning Management System Moodle pour leur permettre d’apprendre plus efficacement à distance, accéder aux documents et communiquer avec l’équipe pédagogique après la formation.
Formateur·ice
Christel Ronsin
Christel a 13 ans d’expérience professionnelle en management de l’information et 7 ans d’expérience en marketing.
Sortie de l’INTD en 2011, elle a travaillé dans différents domaines et types de structures. Elle a ainsi acquis une expérience en veille, archivage, documentation, bibliothéconomie et knowledge management.
Elle a été responsable de service documentation et responsable de bibliothèque. Elle a travaillé pour des organismes privés et publics, des entreprises de petite et de grande taille. Elle a également une expérience à l’étranger au Japon, où elle a travaillé durant 3 ans dans le milieu associatif et celui de l’enseignement.
Christel a un profil complet de documentaliste et transmet aujourd’hui ses connaissances en gestion de l’information.
Prochaines sessions
Témoignages
Claire
Documentaliste
« Le formateur explique très bien tous les concepts, c’est limpide. Je recommande Serda pour son sérieux et son professionnalisme. »
Hamid
Data Manager
Un stage très vivant, je ne me suis pas ennuyé une seconde. Le formateur délivre un contenu très pragmatique avec un apprentissage par l’exemple. Stage très utile.
Aurélie
Archiviste
Merci pour la qualité et le sérieux de votre formation.
J’en garde un très bon souvenir tant au niveau de l’accueil, de l’apprentissage et du partage des connaissances professionnelles que des belles rencontres faîtes lors de cette semaine de stage.
Antoine
Veilleur
« Cette formation m’a donné des outils concrets pour vérifier la fiabilité des informations que je traite au quotidien. Je me sens désormais bien mieux armé pour repérer et contrer les fake news dans mon travail de veille. »
Marie-Christine
Cheffe de projet digital
« Très bonne interaction avec les participants, utilisation de cas concrets et des retours d’expérience des participants . Réponse à toutes les questions posées. Très clair sur des sujets parfois complexes. »
Estelle
Documentaliste, veilleur
« Programme très complet. A conseiller pour toutes personnes en charge de veille. »
Marie-Pierre
Documentaliste
Le formateur se met au niveau des participants avec un langage clair et compréhensif. Un contenu très riche et intéressant. Mes objectifs de formation sont parfaitement atteint.