Contact

Questions fréquentes

À l’issue de votre formation, vous pouvez bénéficier gratuitement d’un abonnement de 6 mois à Archimag, sans engagement.

Vous recevez un questionnaire d’évaluation à froid qui permet de mesurer l’impact réel de la formation sur vos pratiques professionnelles : compétences mobilisées, outils réutilisés, changements observés dans vos missions.

Oui. Tous les contenus pédagogiques restent disponibles après la formation, dans votre groupe de formation dans Campus Serda.

Un questionnaire d’évaluation à chaud vous est proposé à l’issue de la formation, directement sur la plateforme Campus-Serda. Il permet d’évaluer le contenu, l’animation, les supports, etc.

Il est également adressé par email.

Votre attestation de formation est disponible sur Campus Serda et envoyée à votre service RH/Formation. Elle est disponible en ligne à tout moment après la formation.

Vous recevez vos identifiants de connexion avant le début de la formation pour accéder à la plateforme pédagogique Campus Serda.

Oui. Vous pouvez prendre rendez-vous pour un entretien gratuit de 30 minutes avec notre équipe via le Guichet pédagogique.

Oui. Si vous suivez une formation en ligne, vous pouvez demander un test de connexion pour vous assurer du bon fonctionnement de votre équipement.

Oui. Un questionnaire de préparation vous est adressé avant la formation pour mieux cerner vos attentes, votre niveau, et adapter les contenus si nécessaire.

Vous recevez votre convocation par e-mail environ 3 semaines avant le début de la formation, avec toutes les informations pratiques (lieu, horaires, lien de connexion, etc.).

Les supports pédagogiques sont déposés dans la plateforme numérique pédagogique Campus-Serda pendant, ou juste après la formation. Ils restent accessibles à tout moment. 
Nos formations inter sont limitées à 10 participants en distanciel, et 9 participants en présentiel pour garantir la qualité des échanges et un accompagnement personnalisé.
Oui, pour des équipes ou services, nous concevons des formations sur-mesure, après analyse de vos besoins.N’hésitez pas à contacter Jean GAUTHIER par email jean.gauthier@serda.com ou par téléphone au 01 44 53 47 37 pour en discuter.
Oui. Nous vous accompagnons pour construire un parcours modulaire et progressif, adapté à vos objectifs professionnels. N’hésitez pas à contacter Jean GAUTHIER par email jean.gauthier@serda.com ou par téléphone au 01 44 53 47 37 pour en discuter.
Nos formateurs sont tous experts dans leur domaine, avec une solide expérience terrain et des compétences pédagogiques reconnues.
Nous recueillons systématiquement l’avis des participants à chaud et à froid. Notre taux de satisfaction global est régulièrement supérieur à 90 %.
Serda Compétences est certifié Qualiopi, ce qui garantit la qualité de nos actions de formation.
Oui. Une grande partie de notre catalogue est disponible à distance via une plateforme de visioconférence. Les modalités d’organisation sont précisées sur chaque fiche formation.
Nous adaptons nos formations en fonction des besoins spécifiques des participants. Contactez notre référent handicap Erwan PICAUD par email erwan.picaud@serda.com ou par téléphone au 01 44 53 45 08 pour en discuter.
Nos formations sont organisées :
  • En inter à Paris (75009) ou en distanciel, selon les sessions.
  • En intra dans vos locaux, nos locaux ou en distanciel, selon vos besoins spécifiques.
  • En sur-mesure dans vos locaux, nos locaux ou en distanciel, selon vos besoins spécifiques.
Oui. Vous pouvez demander un devis directement depuis la fiche formation ou en nous contactant.
Oui. Nous sommes certifiés Qualiopi. Nos formations peuvent être financées, si vous êtes salarié(e) par l’OPCO de votre employeur ; si vous êtes demandeur d’emploi, par l’AIF (France Travail) ; si vous êtes agent du secteur public, par le CPF. Nous vous guidons dans vos démarches.
Vous pouvez vous inscrire en ligne via la page de la formation souhaitée, ou en faisant la demande par email à formation@serda.com. Notre équipe vous accompagne à chaque étape.
Nos formations ne sont pas éligibles au CPF pour les salariés du secteur privé. En revanche, elles le sont pour les agents publics. 👉 Consultez toutes les solutions de financement disponibles.

Oui. Nous proposons des sessions intra-entreprise, organisées exclusivement pour vos équipes. Cela vous permet d’adapter les contenus, les cas pratiques et les modalités pédagogiques à votre contexte professionnel.

Nos formations ne délivrent pas de certification professionnelle (de type RNCP, RS ou équivalent).
Cependant, nous proposons des certificats de compétences Serda, qui valident l’acquisition de savoir-faire dans un domaine ciblé, à l’issue d’un parcours de formation structuré et évalué.
👉 Voir nos certificats de compétences : https://www.formation-serda.com/certifications

Les deux formats sont proposés. La plupart de nos formations sont disponibles en présentiel à Paris ou à distance, en visioconférence avec un formateur en direct. Le format est indiqué sur chaque fiche formation.

Oui. Nous concevons des formations sur mesure à partir d’un diagnostic de vos besoins, de vos objectifs et du niveau des participants. Ces formations peuvent se dérouler dans vos locaux, à distance ou dans nos salles à Paris (75009).