Editeur :
Serda SAS, au capital de 394 000 €
N° SIRET : 442 911 350 00019
NAF : 7022Z
TVA : FR29 44 29 11 350
N°de formation : 11 75 555 06 75
Siège social :
24, rue de Milan - FR 75009 Paris
Tél. : 01.44.53.45.00
Fax. : 01.44.53.45.01
Directeurs de publication
Louise GUERRE, Présidente
Jean GAUTHIER, Responsable département formation
Albane PERRICHON, Responsable marketing
Service commercial
Erwan PICAUD, Assistant formation
Hélène NGUYEN, Conseillère formation
Politique de confidentialité concernant les données à caractère personnel
Introduction
Le présent document “Politique de confidentialité concernant les données à caractère personnel” a pour objectif d’informer nos clients et les utilisateurs de nos services et de notre site web du traitement de ces données. Il définit les modalités de traitement et les conditions de recueil des données à caractère personnel. SERDA SAS est une société de droit privé, qui s’adresse à des professionnels en situation de travail.
Quelles données sont recueillies et à quelle occasion ?
Les données recueillies sont : civilité, prénom, nom, adresse, fonction, organisation / société, téléphone, email, I.P
Elles sont recueillies, en tout ou partie, dans le cadre suivant :
- Demande d’inscription ou de pré-inscription sur l’un de nos stages
- Demande de devis
- Formulaire de contact
- Formulaire de téléchargement pour certains documents
- Invitation Agenda
- Questionnaires de préparation et satisfaction de la formation
- Groupes dans notre espace collaboratif dans le cadre de la réalisation de la formation.
Pour quelles finalités utilisons-nous vos données personnelles ?
L’objectif de la collecte de données est de pouvoir proposer des offres de produits et services en adéquation avec les besoins de nos clients et utilisateurs. SERDA SAS étant une entreprise de services, c’est un des leviers qui nous permet d’assurer la pérennité de notre travail, afin de continuer à proposer des programmes de formation de qualité et plus globalement une offre de service de qualité.
Pendant combien de temps conservons nous vos données ?
Les données collectées sont conservées 10 ans par SERDA SAS. Cependant, si un utilisateur en fait la demande par mail à infos@serda.com, il peut avoir avoir accès à l’ensemble de ses données, et si besoin demander d’en demander la modification ou encore la suppression de ces dernières dans leur intégralité.
Les cookies
Nous utilisons des cookies persistants afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies sont conservés sur votre ordinateur même après fermeture de votre navigateur et réutilisés lors des prochaines visites sur formation-serda.com. Nous utilisons aussi des cookies afin de mieux comprendre comment vous interagissez avec notre site et nos services et afin d’améliorer ces derniers.
Pour supprimer ces cookies, vous devez vous rendre dans les paramètres de votre navigateur web (Ex google chrome : Personnaliser et contrôler google chrome > effacer les données de navigation > cookies et autres données du site)
Quels sont vos droits ?
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données. A toute moment, vous avez le droit d’avoir accès à l’ensemble de vos données personnelles détenues par SERDA SAS, et de demander leur suppression. Pour cela, il faut envoyer un email à infos@serda.com ou un courrier postal à l’adresse suivante :
SERDA SAS - 24 rue de Milan - 75009 PARIS
Une pièce d’identité pourra vous être demandée afin d’éviter toute fraude.
Le traitement des données à caractère personnel concernant l’utilisateur a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) sous le numéro 695885
Liste des service tiers utilisés
Voici la liste des services tiers, tous conformes au RGPD, que nous utilisons pour traiter et stocker les données recueillies :
- Google Workspace
- Salesforce
- Yousign
- Surveymonkey
- Jamespot
- Campus-Serda
Comment les données personnelles sont-elles protégées ?
Chaque service que nous utilisons est conforme aux exigences du RGPD. De plus, nous limitons strictement l'accès aux données personnelles à un très petit nombre d'employés ayant besoin d'un tel accès pour des raisons spécifiques (exécution de nos prestations, relation commerciale).
Nos collaborateurs amenés à accéder aux données personnelles sont sensibilisés aux exigences de confidentialité ;
Un délégué à la protection des données (DPO) est nommé : Pierre FUZEAU | pierre.fuzeau@serda.com
Illustrations
Les images ont été crées par pch.vector et sont téléchargeables sur : fr.freepik.com