Dématérialisation : des enjeux forts pour les services publics
"Vers une action publique modernisée, simple et efficace"
Voilà le postulat de départ.
Une vision qui vient renforcer le cadre de l'action publique 2022 (AP 2022)
Si les organisations publiques se sont déjà largement engagées dans des projets de dématérialisation, ce n'est pas mentir de dire qu'il reste encore beaucoup à faire.
Car si le postulat parait simple, à travers lui, les engagements sont nombreux, en voici quelques exemples :
- DLNF : dites-le nous une seule fois ! ceci engagera l'administration à ne pas redemander des informations qu'elle a déjà.
- Transparence dans l'instruction des dossiers usagers (passer d'une culture de contrôle à une culture de la confiance)
- Modernisation de l'environnement de travail des agents publics
- Accompagner l'inclusion numérique (C'est à dire, en subtance, combattre l'exclusion numérique)
- ...
Cette liste n'est pas exhaustive.
On constate cependant que de très nombreux chantiers sont menés en parallèle : dématérialisation du courrier, mise en place de systèmes d'archivage électronique, de parapheurs et de signatures électronique...et il n'est pas aisé de tout mener de front !
C'est pourquoi Serda formation a élargi et approfondi son offre de formation dans ce domaine pour vous accompagner dans la montée en compétences de vos équipes, voici quelques nouveautés 2019 :
- Gestion électronique du courrier et des mails
- Passeport pour l'archivage électronique
- Conduire un projet d'archivage électronique et à valeur probatoire
- La gouvernance d'un SAE en production
- Comprendre la marque NF461 (SAE) et se préparer à l'audit de certification
- Comprendre et mettre en oeuvre la norme NF Z42-026 et anticiper la certification NF544
- Signature électronique : règlement eIDAS et généralisation des usages
- Dématérialisation des factures : concepts, enjeux et déploiement
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Vous pouvez également nous contacter au 01.44.53.45.08 pour toute question que vous jugerez utile, ou encore nous envoyer une demande via le site web