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  • Les enjeux de la veille stratégique pour une organisation : Les principaux concepts de la veille et de l’intelligence économique Rôle des professionnels de l'information dans un processus de veille et d'intelligence économique. Déployer un projet de veille : Démarche. Acteurs. Organisation et...
    Veille
    Niveau Intermédiaire
  • Rappels sur le classement : Objectifs. Enjeux. Structure. Les différents types de plans de classement. Facteurs-clés de réussite et écueils à éviter. Mettre en place un plan de classement: Différence/ressemblance entre le plan de classement papier et le plan de classement électronique....
    Archives
    Niveau Débutant
  • Comprendre l’e-réputation : Qu’est-ce que la réputation numérique d’une organisation ? Différences entre réputation numérique et identité numérique. Comment se crée la réputation numérique ? Mise en perspective à travers des exemples concrets. Reconnaître une attaque sur la réputation ou une...
    Veille
    Niveau Avancé
  • Notions d’inventaire et de récolement : Les différences. Les circulaires. Les textes de référence. Périodicité et obligations. Les composants à prendre en compte : Niveau de description : notions d’intitulé, d’objets, de documents, de dossiers, de séries, de documents (présentation de la norme ISAD...
    Archives
    Niveau Débutant
  • Notions générales : Rappels sur les typologies de documents. Rappels sur l’environnement règlementaire de la gestion des archives. Identification du cycle de vie des archives. Méthodologie : Définir les interlocuteurs « métiers » sur lesquels s’appuyer. Comment mener les entretiens nécessaires ?...
    Archives
    Niveau Débutant
  • Rappel des bases du droit d’auteur : Fonctionnement du droit d’auteur et œuvres couvertes : textes, images, sons, logiciels, sites web… Les accords d’exploitation à négocier (comment et auprès de qui ?). Les droits de représentation et de reproduction sur Internet : Les pratiques licites (liens...
    Veille
    Niveau Intermédiaire
  • Classement ou rangement ? : Différences entre le classement et le rangement. Comprendre la notion de classement à travers des exemples Rappels sur les typologies de documents, les supports, les formats… Auto diagnostic de son organisation : je range ? Je classe ? Pourquoi faire ? Pour qui ? Classer...
    Documentation
    Niveau Débutant
  • Les rôles et fonctions documentaires (service de documentation, bibliothèque, centres d’archives). Terminologie et vocabulaire de la documentation. Les différentes étapes de la chaîne documentaire : Les enquêtes par questionnaire en ligne pour évaluer la satisfaction et les besoins des utilisateurs...
    Documentation
    Niveau Débutant
  • L'accueil et les relations avec les usagers : Connaître les usagers à accueillir (internes/externes et leurs attentes). Les techniques d'accueil. Les spécificités de l'accueil physique (les attitudes positives, agressives, le langage positif, la présentation physique...) ‏ Les spécificités de l'...
    Documentation
    Niveau Débutant
  • L’environnement du métier et le rôle du doc controller : Les secteurs d’activité concernés par le doc control Le périmètre informationnel et documentaire du doc controller Terminologie et typologie de documents Techniques et méthodes : Aborder les flux documentaires et les échanges d’information...
    Documentation
    Niveau Avancé
  • Principes du catalogage : Repérage et transcription des mentions bibliographiques selon les normes (NZ-44-050, NZ44-063, etc.) Exercices d’application sur support informatique du catalogage de plusieurs types de documents (monographies, périodiques, articles, ressources électroniques…). Catalogage...
    Documentation
    Niveau Intermédiaire
  • Rappel des fondamentaux du thésaurus : Définition, finalité, normes et fonctions. Comprendre son intérêt comme langage documentaire et ses limites. Se familiariser avec le vocabulaire spécifique s’y afférant. L’élaboration d’un thésaurus : Valider toutes les étapes de création d’un thésaurus....
    Documentation
    Niveau Intermédiaire
  • Contexte et enjeux liés à l’élaboration d’une synthèse documentaire : Typologie : dossier de synthèse, synthèse administrative, note de lecture, compte-rendu, rapport, bilan d'activité… Etapes d'élaboration d'une synthèse documentaire : Evaluer les attentes et besoins du destinataire. S'appuyer sur...
    Documentation
    Niveau Intermédiaire
  • Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche : Principes de fonctionnement des moteurs : ce qu’ils voient et ce qu’ils ignorent Incidences sur la recherche d’information Exploiter les fonctions avancées des moteurs de recherche. Focus sur Google Quelle syntaxe utiliser sur Google. Mise en...
    Veille
    Niveau Débutant
  • Les tendances et les nouvelles pratiques de la veille : Le web sémantique : apports actuels et perspectives. Exploitation des datas : quelles opportunités pour les veilleurs ? Veille sur les documents multimédias. (photos, services vidéos…) Les moteurs de recherche innovants : Catégorisation...
    Veille
    Niveau Avancé
  • Mener des actions de veille sur Internet : Positionnement de la veille sur internet dans le cadre d’une veille stratégique. Potentiel et limites d’Internet pour la veille. Mettre en place un dispositif de veille : Déterminer les objectifs et les enjeux de la veille. Identifier les besoins des...
    Veille
    Niveau Débutant
  • Des produits documentaires classiques aux produits innovants : Réussir le passage du papier à l’électronique, comprendre ses usagers et répondre aux nouveaux besoins (tablettes, Smartphones,…). Rappels sur les principaux produits documentaires et analyse critique. Méthodologie de conception des...
    Documentation
    Niveau Intermédiaire
  • La place du panorama de presse dans la stratégie du centre de documentation Analyser les besoins des utilisateurs : Enquêtes. Observation des pratiques. Questionnaire de satisfaction. Les outils de création de produits électroniques : Benchmark des outils du marché. Outils dédiés gratuits et...
    Documentation
    Niveau Intermédiaire
  • Apports de la norme ISO 14641 (NF Z 42-013): Quand et pourquoi l'utiliser ? Qu’implique telle dans la démarche ? Apport de la nouvelle norme NF Z 42-026 La certification NF 461 Grandes étapes et phases du projet : Maitrise d’ouvrage Audit et  état des lieux : Analyse des besoins. Etude d'...
    Dématérialisation
    Niveau Intermédiaire
  • Définir sa stratégie : Quelle articulation avec les sites web ou les informations disponibles en ligne ? Une newsletter comme média autonome ou comme support d’appel ? Quels objectifs pour ma newsletter ? Quelles sont les lecteurs cibles et les enjeux ? Quelle complémentarité avec les autres outils...
    Documentation
    Niveau Intermédiaire