Vous êtes sûrement concerné par un entretien individuel d'évaluation avec votre manager. C’est un moment important qui jalonne votre carrière, année après année. C'est aussi un moment privilégié avec votre supérieur hiérarchique qu'il ne faut pas négliger.

Ces entretiens sont trop souvent mal, ou pas assez, préparés !

Dans nos métiers, qui évoluent au rythme des technologies et des changements de pratiques, c'est encore plus vrai !

Serda Compétences vous donne quelques conseils.

Soyez honnête !

Oui, soyez honnête, et en particulier avec vous-même….

Pour bien préparer votre entretien professionnel, il faut faire le bilan de l'année écoulée et analyser les objectifs qui vous étaient fixés pour en faire une évaluation objective : ce que vous avez atteint (ou dépassé), mais aussi ce que vous n’avez pas pu accomplir (partiellement ou en totalité). 

L’exercice sera de valoriser vos succès et d’expliquer pourquoi vous n’avez pas pu remplir tous vos engagements.

C’est un bon moment pour coucher sur le papier vos points forts et vos faiblesses par rapport aux missions qui vous sont assignées.

Dire que vous avez besoin d’aide ou d'acquérir de nouvelles compétences n’est pas une mauvaise chose si vous avancez les bons arguments et accepter d’avoir fait des erreurs n’est pas déshonorant si vous savez l’expliquer.

Par contre, évitez à tout prix les argumentations du type “Je n’ai pas eu le temps”, “on ne m’a pas demandé” ou “je n’avais pas compris”...

Vous aviez pris des engagements lors de votre dernier entretien, vous ne pouvez pas avancer ce type d’argument un an après ! Car votre manager vous rétorquera immanquablement “pourquoi n’êtes-vous pas venu m’en parler ?”

Soyez factuel !

Apportez des chiffres vérifiables : “j’ai mené 5 actions structurantes sur l’année avec tels résultats”, “j’ai élaboré X livrables, qui ont servi à prendre telles décisions”, “Cette activité prend 25% de mon temps et j’ai calculé que ce serait plutôt 30% cette année, voici comment je compte organiser mon planning”. La perspective d'une mise en oeuvre est toujours très appréciée par un manager et le rend plus ouvert à des réflexions sur l'évolution de votre poste.

Si vous n’avez pas pu remplir une mission par manque de compétences, c’est le moment de l’expliquer “Je ne maîtrise pas bien cet outil, je pense avoir besoin d’une formation, voici des stages que j’ai repérés, pouvons-nous les regarder ensemble ?”. Nous reparlerons plus loin dans cet article de comment formaliser ces demandes.

Si vous avez atteint ou dépassé un objectif, là aussi, expliquez-le avec des faits et mettez-vous en valeur en détaillant un véritable projet professionnel. Ce sera un des points sur lesquels vous pourrez vous appuyer si vous pensez demander une augmentation de salaire ou de nouvelles responsabilités..

Les entretiens s’appuient souvent sur des grilles d'évaluation (du type notation), ou de pondération (atteint / pas atteint). Ne vous laissez pas embarquer dans une évaluation trop binaire ; il y a des nuances à aborder. Mieux vous aurez préparé votre entretien annuel d'évaluation, plus vous serez à même d’échanger sur ces notations et de leur donner du sens.

Soyez tourné vers l’avenir !

Analyser ce qui c’est passé l’année précédente est important, mais se projeter sur l’année à venir l’est encore plus. Vous n’êtes pas là pour faire plaisir à votre manager, mais pour évaluer et faire progresser votre carrière !

Faites des propositions, des projections, manifestez vos envies…

Evidemment, comme vu précédemment, soyez factuel, donnez des chiffres, des faits, exprimez des besoins, mais chiffrez-les (en temps ou en valeur budgétaire). Un manager n’aime pas prendre des engagements ou des décisions sans une évaluation à minima de ce que cela va coûter ou impacter dans le service.

L’entretien individuel est aussi appelé “entretien de progrès” et ce n’est pas pour rien.

Nous l’avons vu plus tôt, vous devez être honnête avec vous-même et connaître vos forces et vos faiblesses.

Ceci doit se traduire par des compétences : des savoir-faire et des savoir-être

Listez et hiérarchisez ces compétences : celles que vous maîtrisez, celles que vous devriez maîtriser et le chemin qui vous semble logique pour combler les manques..

N’oubliez pas de faire le point sur vos soft skills ! Ce sont des compétences comportementales stratégiques dont on parle de plus en plus, vous en saurez plus dans cet article.

Cela peut passer par de l’auto-formation, du transfert de compétences en interne mais aussi par des stages dispensés par un organisme de formation (en inter ou intra entreprise).

Serda Compétences vous accompagne dans ce domaine, n’hésitez pas à faire un point sur vos compétences avec nous. (par téléphone ou sur rendez-vous) Cliquez ici pour vous mettre en contact avec l’équipe pédagogique.

Soyez persuasif !

Vos envies, vos demandes d’évolution ou de formation doivent être, comme tout le reste, argumentées. Faites un travail d’éclairage de vos demandes en mettant en avant les bénéfices pour votre service et votre entreprise.

Votre manager sera plus sensible à une argumentation du type “Cela permettra au service de gagner du temps”  ou “Ceci ouvrira de nouvelles perspectives pour nos activités” que “cela me permettra de progresser personnellement ”

Le dialogue avec votre responsable doit faire consensus autour de votre progression en tant que professionnel, mais à travers vous, c’est aussi faire progresser l’entreprise. C’est du “gagnant gagnant”.

Pour déclencher une action de formation professionnelle, venez avec les programmes que vous aurez identifiés, listez les compétences cibles visées par la formation et mettez-les en perspectives avec vos activités : “Grâce à cette formation, je serai capable de faire… je serai capable d’améliorer...” 

Soyez professionnel !

En conclusion, bien préparer son entretien, c’est un signe de professionnalisme.

Le temps que vous y aurez consacré et la préparation factuelle qui en résulte seront un signe fort pour votre responsable qui sera plus disposé à vous écouter et à s’ouvrir à vos demandes que s’il a l’impression que vous subissez l’entretien avec passivité.

En suivant ces quelques conseils vous pourrez utiliser l’entretien individuel comme un tremplin pour vous projeter vers une nouvelle année avec des objectifs clairs, un chemin de progression, et des repères dans le temps traduisant des perspectives d'évolutions.

C’est aussi, et uniquement en suivant ces conseils que vous pourrez demander une augmentation de salaire de façon rationnelle et argumentée.

Renseignez-vous en amont sur les grilles de salaire dans votre  métier : êtes-vous bien rémunéré(e) par rapport à vos compétences ? Votre parcours professionnel correspond-il à des postes similaires ? Si la réponse est non, construisez une argumentation en faisant référence à vos succès et à vos compétences !

Voici une courte vidéo sur le résultats d'une enquête archimag sur les salaires

Nous espérons que ces quelques conseils vous seront utiles et souhaitons un entretien de progrès constructif à tous ceux qui en ont un planifié prochainement !