Les Assistants conversationnels (Chatbots) : Comprendre les usages, et développer son premier chatbot

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Niveau :

Objectifs :

Les chatbots sont de plus en plus  présents sur le web et trouvent assurément leur place, si bien qu’on s’habitue à converser avec des robots performants.

Cette formation est une initiation mais est aussi très concrète. Vous testerez différents outils, et repartirez avec votre premier chatbot prêt à fonctionner, que vous aurez développé vous-même pendant le cours.

Contenu du stage :

Introduction :

  • Définition et exemples d'usage de chatbots
  • Comprendre les enjeux

Penser son projet d'assistant conversationnel :

  • Architecture
  • Préparation de scripts appliqués au domaine du management de l'information

Découverte de la plateforme Dexter, et de son langage de script RiveScript

Les particularités du langage naturel :

  • Comment préparer le dialogue entre les utilisateurs et l'assistant conversationnel
  • Construire un assistant de type questions-réponses

Créer un assistant conversationnel par SMS

Les assistants vocaux interactifs : comparer l'offre du marché (Google, Amazon, Apple...) et développer son assistant conversationnel sur ces plates-formes

Les plates-formes sociales : porter votre assistant conversationnel sur Facebook Messenger et Telegram

Le projet "chatbot" en entreprise : comment passer de l'expérimentation à l'industrialisation : interfaces avec le système d'information

Compétences cibles :

  • Comprendre  comment fonctionnent les chatbots 
  • Elaborer des scénarios conversationnel 
  • Utiliser des outils dédiés en fonction de vos usages

 

Méthodes pédagogiques :

  • Apports théoriques et méthodologiques 50%
  • Démonstration d’outils et exercices 50%
Les formateurs :
Philippe NIEUWBOURG

Analyste indépendant et journaliste, il est spécialiste des technologies d’aide à la décision et de traitement des données.

Il a créé le site Decideo, qui réunit plus de 15 000 abonnés, en français et en espagnol, et est devenu la référence en matière d’information objective sur l’actualité des outils d’aide à la prise de décision. Installé au Québec depuis 2013, il est également chargé de cours à l’ISAE-SUPAERO de Toulouse, au Collège de Bois de Boulogne, et formateur professionnel pour Data Science Institute.

Il anime de nombreuses conférences chaque année, en Europe, au Canada et en Amérique du Sud.

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