Produire et rédiger le cahier des charges

Niveau :

Objectifs :

Le cahier des charges est une pièce essentielle pour acquérir la solution logicielle qui correspond aux besoins de votre organisation. Il permet de faire des choix technologiques, de faire des choix d’organisation (éditeurs, développement interne, budgets...) et permettra de faire des arbitrages tout en guidant la phase de paramétrage et de développement.
Un cahier des charges mal rédigé est la source de nombreux problèmes, c’est pourquoi vous devez lui apporter une attention toute particulière lors de sa rédaction et de ses validations.

Contenu du stage :

Avant la rédaction du cahier des charges (comment démarrer ?) :

  • Le rôle du cahier des charges dans un projet d’informatisation.
  • Les étapes indispensables avant sa rédaction.
  • Place des référentiels normatifs.
  • Définir les objectifs du cahier des charges.
  • La grille d’exigence.
  • Les données indispensables à collecter en amont.
  • La forme du cahier des charges et son contenu.
  • Anticiper l’éventuelle procédure d’appel d’offre (notation, simulation, critères pondérés…)

Rédiger le cahier des charges (comment produire et valider) :

  • Décrire des spécifications fonctionnelles
  • Transformer des processus en fonctionnalités
  • Hiérarchiser les rubriques et l’organisation du document.
  • Rédiger des spécifications fonctionnelles.
  • Construire la grille d’exigence
  • Contrôler l’adéquation entre les fonctionnalités décrites et les objectifs
  • Valider le cahier des charges

Exercices en atelier :

  • A partir d’études de cas : identifier les composantes d’un cahier des charges
  • Rédiger la trame d’un cahier des charges
  • Rédiger des spécifications sur un périmètre limité

Compétences cibles :

  • Comprendre la finalité du cahier des charges dans le cadre d’un projet de dématérialisation
  • Savoir rédiger des spécifications fonctionnelles

Méthodes pédagogiques :

  • Apports méthodologiques 30%
  • Etudes de cas et exercices en atelier 70%
Les formateurs :
Caroline BUSCAL

Consultante experte.

Caroline Buscal dirige l'activité Consulting du Groupe Serda.
Son expertise du domaine de la gestion de l’information et des documents s’appuie sur 20 ans d’expérience de maîtrise d'ouvrage pour les grands projets de dématérialisation documentaire et d’archivage dans le domaine des services publics et des sociétés de service. Ses principaux domaines de compétences sont l’informatique documentaire, la gestion électronique de documents, la dématérialisation, l’archivage papier et électronique de flux administratifs ou métier et leurs impacts.


Elle pilote des projets pour des organisations publiques (APHP, Administration, collectivités françaises ou étrangères) et des entreprises privées (CAC 40 ou filiales, sociétés de services, de l’industrie, du secteur bancaire, de la santé publique ou privée,…) ; Elle conduit régulièrement des interventions pour des instances de direction, anime des groupes de travail, et apporte une attention particulière aux impacts des projets de transformation numérique d’un point de vue social et RH.

Olivier MOLLET

Consultant Formateur, Serda Conseil.
Après avoir exercé pendant 6 années ses compétences dans le domaine de l’archivistique et du record management dans les secteurs privé et public,

Olivier Mollet accompagne les clients à la conduite de projets de gestion de contenus, de dématérialisation et d'archivage électronique, de l'étude de cadrage à l’installation d’outils de GED, d'ECM ou de SAE.

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