Objectifs :
La recherche d’information et la veille sur Internet sont des enjeux stratégiques pour les organisations. Cette formation aborde les techniques de recherche avancée et l’ensemble du cycle de la veille sur internet : détection des besoins informationnels, ciblage stratégique, sourcing, surveillance, analyse et diffusion des résultats de la veille. Il vous apportera les méthodes, les bonnes pratiques et les outils, y compris les plus avancés avec l’apport de l’intelligence artificielle.
Contenu du stage :
Rechercher l’information sur Internet
· Principes de fonctionnement des moteurs et incidences sur la recherche d’information
· Focus sur les fonctions avancées de Google. Comment combiner les différents opérateurs ?
· Les alternatives à Google : métamoteurs, moteurs de recherche spécialisés,...
· La recherche sur les médias sociaux
Savoir transformer une question en critères de recherche
· Préparation sémantique d'une recherche d'information
· Formuler des équations de recherche cohérentes et efficaces
· Identifier des sources d'information rapidement et valider leurs pertinences
Mettre en place un dispositif de veille
· Déterminer les objectifs et les enjeux de la veille qui nous est confiée.
· Définir les axes de veille et les cibles à surveiller
· Sélectionner les sources formelles et informelles.
· Organiser la collecte, l’analyse, le partage, la sauvegarde et la diffusion et valider le
dispositif par un plan de veille
Les outils au service de la veille
· Présentation d’une sélection d’outils (majoritairement gratuits ou bon marché) permettant de couvrir les toutes les étapes de la veille, avec ateliers pratiques sur un grand nombre d’entre eux
Des outils pour la collecte
· Outils de surveillance de pages ou de sites web
· Outils de surveillance et de requêtes par mots-clés
· Lecteurs/agrégateurs de fils RSS. Paramétrage d’un agrégateur
· Optimiser la gestion des flux
Des outils pour capitaliser, partager et diffuser les résultats de sa veille
· Sauvegarde des pages web ou des favoris
· Stockage et partage des informations
· Diffuser les résultats de sa veille : choisir le bon format de livrable.
· L’apport de l’intelligence artificielle et les nouveaux outils à disposition du veilleur (ChatGPT et dérivés)
Compétences cibles :
- Définir une stratégie de veille sur Internet
- Connaître et utiliser les services et outils qui accompagnent l'ensemble du cycle de la veille
- Savoir mettre en place des dispositifs de veille individuels et/ou collectifs efficaces
MODALITÉS D'ÉVALUATION :
- Auto évaluation dans le questionnaire de préparation
- Exercices pratiques
- Manipulation d'outils de veille
- Etude de cas et retours d’expériences
- Evaluation à chaud
- Evaluation à froid (6 mois)
Une attestation de compétences est remise en fin de formation.
Méthodes pédagogiques :
- Apports théoriques et méthodologies 25 %
- Etudes de cas et retours d’expériences 25 %
- Manipulation d’outils et services couvrant l’ensemble du cycle de la veille 50 %
S'inscrire à la formation
Avis :
Cette formation m'a été très utile, la meilleure formation que j'ai suivie ! Je pensais connaitre bcp de choses sur la veille, mais, là, je suis passée à un niveau supérieur. Merci à la SERDA et à Christophe Deschamps, très pédagogue.
Les formateurs :
Christel RONSIN
Christel a 12 ans d’expérience professionnelle en management de l’information et 7 ans
d’expérience en marketing.
Sortie de l’INTD en 2011, elle a travaillé dans différents domaines et types de structures.
Elle a ainsi acquis une expérience en veille, archivage, documentation, bibliothéconomie
et knowledge management. Elle a été responsable de service documentation et
responsable de bibliothèque.
Elle a travaillé pour des organismes privés et publics, des entreprises de petite et de
grande taille. Elle a également une expérience à l’étranger au Japon, où elle a travaillé
durant 3 ans dans le milieu associatif et celui de l’enseignement.
Christel a un profil complet de documentaliste et transmet aujourd’hui ses connaissances
en gestion de l’information.
Christophe Deschamps
Après avoir été responsable de veille stratégique en entreprise, il est depuis 15 ans consultant‐formateur en veille stratégique, intelligence économique et gestion des connaissances.
Passionné de mindmapping, il anime également des formations sur ce thème en l’adaptant aux métiers de l’information.
Il enseigne depuis plusieurs années ces matières dans plusieurs formations en intelligence économique (IAE de Poitiers, HEG Genève et EISTI entre 2009 et 2013). Il écrit régulièrement dans des revues spécialisées (Archimag, Documentaliste - Sciences de l’information, La Lettre Réacteur d’Abondance.com).
Il est l’auteur de plusieurs ouvrages sur ces thématiques, dont La boîte à outils de l’intelligence économique (Dunod) et l'animateur du blog http://www.outilsfroids.net
