Doc control : techniques et bonnes pratiques

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Objectifs :

Le rôle du Doc controller est un point central dans la gestion de la documentation technique.

C’est lui qui va appliquer des règles de conservation, de mise à jour et de diffusion à l’ensemble de la documentation (papier et électronique) liée à un projet ou la vie d’un produit.

Ce stage vous permettra d’aborder les techniques et les bonnes pratiques liées à ce métier.

 

Contenu du stage :

L’environnement du métier et le rôle du doc controller :

  • Les secteurs d’activité concernés par le doc control
  • Le périmètre informationnel et documentaire du doc controller
  • Terminologie et typologie de documents

Techniques et méthodes :

  • Aborder les flux documentaires et les échanges d’information autour des projets
  • Quelles procédures à mettre en place ?
  • Les règles de classification, de nommage et de stockage
  • Le fil rouge de la démarche qualité et des contrôles de conformité

Les outils au service du doc controller :

  • Le périmètre du système d’information (Bureautique, GED, logiciels documentaires, bases de données, CMS, Intranet, Réseaux sociaux…).
  • Quels outils pour quels usages ?
  • Circuits de validation et Workflows

Les flux de communication et le positionnement du doc controller :

  • Interagir avec toutes les parties prenantes d’un projet
  • Garder la main sur les échanges (Experts, ingénieurs, donneurs d’ordre, fournisseurs…)
  • Rester en appui technique pour les utilisateurs

Compétences cibles :

  • Se repérer dans le rôle et les missions du doc controller
  • Comprendre l’environnement documentaire et les flux d’information
  • Mettre en place des outils et une méthode appliquée au doc control
  • Appliquer une démarche de contrôle fiable (qualité et conformité)

Méthodes pédagogiques :

  • Apports méthodologiques 40%
  • Débats et retours d’expériences 30%
  • Exercices en atelier 30%
Les formateurs :
Anne DUVERNE

Consultante formatrice spécialiste de la gestion d’information professionnelle.
Historienne-géographe de formation et diplômée de l’INTD en 1981.

Elle a 30 ans d'expérience et participé au développement de plusieurs sociétés internationales de conseil en organisation (Arthur Andersen Management Consultants, Price Waterhouse Coopers, BearingPoint), elle a mis en place des processus de capitalisation du savoir-faire, développé des politiques de systèmes de partage d’information et de knowledge management.

Ces missions l’ont amenée à construire des politiques de formation, les plans et les supports de formation, ainsi que la gestion du changement associés. 
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